تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش چیست؟

دسته: مدیریت
بازدید: 1 بار
فرمت فایل: ppt
حجم فایل: 1105 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 30

تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش Value Chain Analysis تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش.

Presentation on theme: "تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش Value Chain Analysis تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش."— Presentation transcript:

3 تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش
Value Chain Analysis تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش

4 مقدمه در محیط تجارت جهانی امروز سازمانها با رقابت های گسترده ای در زمینه بهبود بهره وری و مزیت رقابتی روبرو هستند. تا به رضامندی مشتریان نائل آیند از جمله ابزارهای رسیدن به این هدف زنجیره ارزش می باشد که آنرا چنین تعریف کرده اند : مایکل پورتر: تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش که شامل تجزیه عمیلیات شرکت به فعالیتهای استراتژیک، جهت تشخیص رفتار هزینه و منابع بالقوه تمایزات است ، می تواند موثرترین ابزار جهت بهینه سازی استفاده از منابع محدود باشد . شانگ و گوینداراجان: این تکنیک (زنجیره ارزش)، زنجیره فعالیتها را که از اقدام بر روی مواد خام آغاز شده و تا مصرف توسط مشتری نهایی ادامه می یابد، به بخش های استراتژیک مختلف تفکیک کرده تا رفتار و اثر هزینه و منابع مختلف در ارزش آفرینی درک شود .

5 تاریخچه Static قبل از 1950 Dynamic 1950 - 2000 Supper Dynamic Chaos
PRICING STRATEGY تاریخچه عدم رقابت فزونی تقاضا بر عرضه سود آوری Static قبل از 1950 ارزش آفرینی Value Creation رقابت کم فزونی عرضه بر تقاضا Dynamic Supper Dynamic رقابت زیاد فزونی عرضه بر تقاضا 2000 – تا کنون چابکی ناب چابکی(LeAgile) اوج رقابت Chaos آینده PRICING STRATEGY

6 پورتر در سال 1985 برای ارزیابی و تعیین حوزه های کسب و کار مدل زنجیره ارزش را ارائه نمود و این موضوع را برای نخستین بار در کتاب "مزیت رقابتی " خود مورد بحث قرار داد .

7 مفهوم زنجیره ارزش : یک سلسله اقدامات تجاری است که باید انجام گیرد تا در هر مرحله به ارزش محصول که منجر به رضایت مشتری می گردد بیفزاید. زنجیره ارزش ابزاری برای درک بهتر مزیت رقابتی واحد تجاری، تشخیص محل های افزایش ارزش یا کاهش هزینه ها و شناخت کاملتر واحد تجاری با فروشندگان و مشتریان و سایر واحدهای تجاری در صنعت محسوب میگردد.

8 تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش
یکی از ابزارهای مدیریت هزینه استراتژیک SCM ، ابزار تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش می باشد شناسایی Functions زنجیره ارزش مشخص کردن سهم هر Functions در ایجاد ارزش مشخص کردن اثر افزایش و کاهش هزینه هر Function در ایجاد ارزش. مشخص کردن اینکه کدام Functions باید تقویت شوند؟ کدام باید حذف شوند ؟ کدام باید Outsourcing ؟ کدام Insourcing

9 تعریف زنجیره ارزش تعریف تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش چیست؟ اول :
مجموعه عملیاتی است که در یک صنعت بصورت زنجیر گونه انجام می پذیرد تا به خلق ارزش منجر شود . محصولات از حلقه های این زنجیر عبور می کند و در هر حلقه ارزشی به محصول نهایی افزوده می شود . تعریف دوم : مجموعه فعالیتهای ارزش افزا و مرتبط به یکدیگر که از مواد خام تامین شده بوسیله تامین کنندگان آغاز شده و تا محصول نهایی که بدست مشتری و مصرف کننده نهایی می رسد ادامه می یابد .

10 نمونه زنجیره ارزش در یک واحد تولیدی
. تحقیق و توسعه طراحی محصول تولید بازاریابی توزیع خدمات پس از فروش زنجیره عرضه توسعه تکنولوژی

11 زنجیره ارزش در شرکت سازنده تلویزیون های سونی :
مثال زنجیره ارزش در شرکت سازنده تلویزیون های سونی : 1- تحقیق وپژوهش R&D: - پژوهش در خصوص سیگنالهای دیجیتالی - مطالعه شکل های مختلف برای TV 2 – طراحی محصول یا فرایند : - برسی اثر طراحی های مختلف در کیفیت و هزینه ها - تعیین تعداد قطعات در TV

12 3 – تولید : - حمل و نقل - انباشت قطعات - بسته بندی 4 – بازار یابی : - آگهی تبلیغات در روزنامه ها و مجلات ، اینترنت 5 – توزیع: - انجام سفارشات - حمل محصول - عرضه اینترنتی 6 – خدمات پس از فروش : - گارانتی ، وارانتی - خدمات پشتیبانی اینترنتی

13 Design of Products Services or Processes
به عقیده چو وهانگ (2007) زنجیره ارزش اکثر شرکتها شامل 7 عملیات یا گام ذیل می باشد: 1- عملیات اداری Support Functions 2- تحقیق و توسعه Research And Development Design of Products Services or Processes Production 3– طراحی محصول یا فرایند : 4 – تولید : 5 – بازار یابی Marketing Distribution 6 – توزیع: 7 – خدمات پس از فروش :Customer Service

14 کلید اصلی موفقیت سازمانها در محیط رقابتی
پیمایش 7 گام زنجیره ارزش کلید اصلی موفقیت سازمانها در محیط رقابتی جلب رضایت مشتری ایجاد مششتریان وفادار ایجاد رابطه CRM (رابطه با مشتری)

15 تفاوت سیستمهای سنتی تجزیه و تحلیل هزینه با سیستم تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش
در سیستم سنتی اطلاعات مورد نیاز و مفید تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش چیست؟ برای تجزیه وتحلیل هزینه ها فراهم نبود و صرفاً مفهوم چرخه داخلی ارزش مد نظر بود و واحدهای تجاری و فرصت ها و فواید آن مدنظر قرار نگرفته بود . سیستم سنتی بر خلاف زنجیره ارزش دیر آغاز و زود تمام می شد . یعنی پس از خرید مواد اولیه آغاز و در نقطه فروش محصول، به اتمام می رسید. ارتباط با تامین کنندگان مواد خام و ارتباط با مشتریان در آن نادیده گرفته می شود . نتیجه : سیستم سنتی فقط برای حداکثر سازی تفاوت بین هزینه های خرید شرکت به قیمت فروش تاکید دارد و نمی تواند تجزیه و تحلیل لازم برای برنامه ریزی استراتژیک را فراهم سازد .

16 نمودار گام بندی برای زنجیره ارزش

17 جامع ترین جدول گام بندی زنجیره را پورتر ارائه داده است :
تدارکات ورودیها Inbound Logistics عملیات Operations تدارکات خروجیها Outbound Logistics فعالیتهای اصلی Primary Activities فعالیتهای زنجیره ارزش Value Chain Activities بازاریابی و فروش Marketing & Sales خدمات پس از فروش Service زیرساختها Firm Infrastructures فعالیتهای پشتیبانی Support Activities مدیریت منابع انسانیHuman Resource Management توسعه تکنولوژی Technology Development تهیه ورودیها Procurement

18 نمونه ها ی مثالی :

26 نکات مهم گام بندی زنجیره ارزش
زنجیره ارزش شامل عوامل حاشیه سود می باشد: به این مفهوم که زمانی تولید و عرضه یک محصول توجیه اقتصادی خواهد داشت مبلغ فروش آن بیشتر از کل هزینه های تحمیلی درعملیات آن باشد. هر یک از عملیات ها، دارای استقلال نسبی بوده و بایگدیگر در ارتباط هستند و به صورت سلسه واری دست در دست هم می دهند تا ارزش ایجاد شود هر اندازه بین عملیاتها هماهنگی بیشتری صورت گیرد به همان اندازه میزان حاشیه سود محصول بیشتر خواهد بود. ایجاد ارزش در طول زنجیره رخ می دهد لذا هدف کاهش هزینه نه تنها بایستی در تک تک عملیات های زنجیره پیگیری شود بلکه باید در کل زنجیره نیز پیگیری شود. میزان اهمیت عملیات ها در صنایع مختلف و زمانهای مختلف ، یکسان نمی باشد.مثلا در صنعت الکترونیک R & D و طراحی نسبت به دیگر اجزای زنجیره از اهمیت بالاتری برخوردار است(بدلیل نو آوری).در حالی که در صنایع غذایی و مصرفی ، ”بازاریابی – توزیع و خدمات پس از فروش“ از اهمیت خاصی برخوردار است.

27 مزیت های تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش
کاهش هزینه ها فراهم سازی خدمات ارزنده برای مشتری افزایش خدمات دارای ارزش افزوده جدید افزایش قدرت انعطاف پذیری ایجاد نوآوری ها با سرعت بیشتر بهبود کیفیت کاهش ضایعات افزایش سود واقعی دسترسی به نتایج مطمئن و حقیقی

28 در تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش موارد زیر مورد توجه قرار می گیرد:
- استراتژی - وظایف و فعالیتهای داخلی تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش چیست؟ - ایجاد ارزش از دیدگاه مشتری - برقراری ارتباط بین تامین کنندگان مواد و کالا و مشتریان - تدوین و اجرای استراتژی - کانال توزیع - جذابیت صنعت - شایستگی های اصلی

29 مراحل پیاده سازی یا واکاوی زنجیره ارزش :
شناسایی فعالیت های زنجیره ارزش شناسایی محرک های فعالیت های دارای ارزش افزوده ایجاد یک مزیت رقابتی برای شرکت از طریق کاهش هزینه ها یا افزایش ارزش

30 نتایج تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش
شناسایی Value-Added Functions و Non Value-Added Functions ایجاد ارزش برای مشتری افزایش کارایی Functions کاهش هزینه Functions افزایش هماهنگی بین Functions و حذف دوباره کاری ها و موازی کاری ها و در نهایت حذف هزینه های اضافی افزایش کیفیت خروجی هر Functions کسب رضایت مشتری کاهش ضایعات هر Functions کاهش زمان انجام هر Functions و کاهش زمان پاسخگویی به مشتری

31 صلوات بر محمد و اله محمد صلی الله علیه و اله و سلم
با سپاس از توجه شما

مدل تحلیل زنجیره‌ ارزش و نقش آن در ارزش‌آفرینی برای مشتریان

تحلیل زنجیره‌ ارزش یکی از بهترین ابزار‌ها برای فهمیدن این موضوع است که چگونه می‌توانید بیشترین ارزش ممکن را برای مشتریان‌تان ایجاد کنید. شما همواره برای قوی‌تر کردن کسب و کارتان باید مرحله به مرحله ارزش‌آفرینی کنید.

در هر کسب‌وکاری با افزودن ارزش به ورودی‌ها (مواد خام اولیه) آنها را به خروجی ارزشمندی برای مشتریان تبدیل و از این راه درآمدزایی می‌کنیم. این فرآیندی است که در تولید به سادگی مشاهده می‌شود، جایی که یک تولید کننده، مواد خامی را که استفاده‌ای برای کاربر نهایی ندارد (برای مثال خمیر کاغذ را)، تبدیل به چیزی می‌کند که مردم حاضرند برای آن پول بدهند (برای مثال کاغذ). این ایده به همین اندازه در شرکت‌های خدماتی نیز اهمیت دارد، جایی که افراد از ورودی‌های زمان، دانش، ابزار و سیستم‌ها برای ایجاد خدماتی که برای مشتریان ارزش واقعی دارد، استفاده می‌کنند.

به یاد داشته باشید که مشتریان شما لزوما بیرون از سازمان‌تان نیستند: آنها می‌توانند رؤسا، همکاران یا کسانی باشند که به کار شما وابسته‌اند.

اکنون نکته‌ی بسیار مهم این است که: در اکثر موارد، هر چه ارزش بیشتری تولید کنید، افراد بیشتری حاضر خواهند بود که برای محصول یا سرویس شما پول بدهند و برای مدت بیشتری مشتری شما باقی می‌مانند. در سطح فردی، هرچه بیشتر به تیم‌تان ارزش اضافه کنید، کارتان را به شکل بهتری انجام داده‌اید. سپس می‌توانید به خاطر این مشارکت انتظار پاداش داشته باشید.

با توجه به این مطالب، چگونه می‌توانید بفهمید که شما، تیم شما یا شرکت شما از چه طریقی می‌تواند ارزش خلق کند؟

اینجاست که ابزار «تجزیه و تحلیل زنجیره‌ ارزش» به کار می‌آید. تجزیه و تحلیل زنجیره‌ ارزش کمک می‌کند راه‌هایی که از طریق آن برای مشتریان ارزش خلق می‌کنید را تشخیص بدهید و سپس به شما کمک می‌کند به این فکر کنید که چگونه می‌توان این ارزش را به بیشترین میزان خود رساند. این کار را می‌توان از طریق محصولات با کیفیت، سرویس عالی یا انجام دادن کارها به بهترین شکل، انجام داد.

نکته:
این مقاله به یک رویکرد ساده برای استفاده از زنجیره‌ ارزش می‌پردازد. رویکرد ساختار یافته‌تری وجود دارد که توسط پروفسور مایکل پورتر استاد مدرسه‌ی کسب و کار هاروارد (و ایجاد کننده‌ی چارچوب ۵ نیروی رقابتی پورتر) در کتاب خود با نام «Competitive Advantage» مطرح شده است.

چگونگی استفاده از این ابزار

تجزیه و تحلیل زنجیره‌ ارزش یک فرآیند سه مرحله‌ای است:

1. تجزیه و تحلیل فعالیت: فعالیت‌هایی را مشخص کنید که برای به‌دست آمدن محصول یا ارائه‌ی خدمات انجام می‌دهید.
2. تجزیه و تحلیل ارزش: در مورد هر فعالیت، به این فکر کنید که چه کاری می‌توانید انجام دهید که بیشترین ارزش برای مشتریان ایجاد شود.
3. ارزیابی و برنامه‌ریزی: ارزیابی کنید که آیا ایجاد تغییر به صرفه است، سپس برای اجرایی کردن آن برنامه ریزی کنید.

ما این فرایند‌ها را یکی پس از دیگری دنبال می‌کنیم:

گام ۱: تجزیه و تحلیل فعالیت

گام نخست این است که به فعالیت‌هایی که خودتان، تیم‌تان یا شرکت‌تان انجام می‌دهد و به شکلی به تجربه مشتری مربوط می‌شود، آزادانه فکر کنید.

در سطح سازمانی این گام می‌تواند شامل فرآیند‌های گام به گام کسب‌وکار باشد که شما برای خدمت رساندن به مشتریان استفاده می‌کنید. این فعالیت‌ها می‌توانند شامل بازاریابی برای محصولات یا بازاریابی خدمات، فروش و سفارش گرفتن، فرايند‌های عملیاتی، تحویل، پشتیبانی و این قبیل فعالیت‌ها باشد. (همچنین می‌تواند شامل فرایند‌ها و گام‌های دیگری باشد که مخصوص صنعت شماست)

در سطح فردی یا گروهی تحلیل فعالیت‌ها می‌تواند شامل وظایف گام به گامی باشد که انجام می‌دهید.

اما این مرحله شامل چیزهای دیگری هم می‌شود. برای مثال:

• چگونه افراد توانمند را استخدام می‌کنید تا بهترین خدمات را عرضه کنید.
• چگونه به خودتان و تیم‌تان انگیزه می‌دهید تا عملکرد خوبی داشته باشید.
• چگونه خود را با مؤثرترین و کاراترین تکنیک‌های روز تطبیق می‌دهید و از آنها استفاده می‌کنید.
• چگونه تکنولوژی‌هایی را انتخاب کنید و توسعه دهید که شما را همیشه پیشرو نگه دارد.
• چگونه از مشتریان درباره‌ی عملکردتان بازخورد بگیرید و چگونه می‌توانید بیشتر پیشرفت کنید.

توصیه:
اگر مشغول طوفان فکری به منظور تجزیه و تحلیل فعالیت و ارزش تیم‌تان هستید در مقایسه با زمانی که به تنهایی به این مسائل فکر می‌کنید؛ جواب‌های بهتری دریافت می‌کنید. همچنین ممکن است متوجه شوید تیم شما علاقه‌ی بیشتری برای اجرا کردن نتایج به دست آمده دارد. چرا که در این شرایط آنها در مقایسه با شما سهم بیشتری در این نتایج دارند.

زمانی که به فعالیت‌هایی که به شرکت شما ارزش اضافه می‌کند فکر کردید،‌ آنها را فهرست کنید. یک راه ساده برای انجام این کار این است که آنها را در یک فلوچارت ساده رسم کنید. این کار نمایش بصری خوبی برای زنجیره‌ ارزش شما خواهد بود.

گام ۲: تجزیه و تحلیل ارزش

اکنون برای هر فعالیتی که مشخص کرده‌اید «عوامل ایجاد ارزش» را فهرست کنید. عوامل ایجاد ارزش چیزهایی هستند که مشتریان شما با توجه به نحوه‌ی هدایت فعالیت، برای آنها ارزش قائل هستند.

برای مثال اگر شما به یک فرایند سفارش‌دهی تلفنی فکر می‌کنید، مشتریان شما برای این موارد ارزش قائل خواهند بود: پاسخ‌دهیِ سریع به تماس، رفتار مؤدبانه، کارایی در گرفتن جزئیات سفارش، پاسخ سریع و درست به پرسش‌ها و حل سریع و مؤثر هر گونه مشکل احتمالی.

اگر به عرضه‌ی خدمات حرفه‌ای فکر می‌کنید، مشتریان شما به احتمال زیاد برای یک راه حل سریع و درست، راه حلی مبتنی بر اطلاعاتِ به روز، راه حلی که به روشنی بیان شود و به راحتی قابل اجرا باشد و مواردی از این دست، ارزش قائل خواهند بود.

پس از مشخص کردن هر فعالیت این عوامل ایجاد ارزش را یادداشت کنید.

پس از این مشخص کردن این عوامل، چیزهایی را که برای هر عامل ارزش لازم است تغییر یا انجام بدهید، تا ارزش زیادی فراهم کنید، یادداشت کنید.

گام ۳: تغییر را ارزیابی و برای اجرای آن برنامه‌ریزی کنید

احتمالا زمانی که مرحله‌ی تجزیه و تحلیل ارزش را تکمیل کردید، آماده‌ی اجرا کردن هستید. شما تعداد زیادی ایده‌های خوب برای افزایش ارزشی که به مشتریان می‌رسانید تولید کرده‌اید و اگر بتوانید همه‌ی آنها را محقق کنید، خدمات شما فوق‌العاده خواهند بود.

در این مرحله کمی مراقب باشید، ممکن است به سادگی انرژی خود را برای انجام صدها کار مختلف هدر بدهید و همه‌ی آنها را نا‌تمام رها کنید.

بنابراین ابتدا آسان‌ترین کارها را انتخاب کنید چرا که باعث بهبود روحیه تیم‌تان می‌شود. سپس دشوارترین تغییرات را بررسی کنید. برخی از این تغییران ممکن است غیر عملی باشند و برخی دیگر ممکن است در ازای هزینه‌ی بسیار زیادی که به شما تحمیل می‌کند سود اندکی به شما بدهد؛ این کارها را رها کنید.

سپس کارهای دیگری را که باقی مانده است، اولویت بندی کنید و برای انجام آنها یک برنامه‌ی عملی و گام به گام بریزید که همزمان باعث پیشرفت مستمر و مشتاق نگه داشتن تیم‌تان شود.

نکته:
اگر رابطه‌ی بسیار خوبی با برخی از مشتریان‌تان دارید؛ بهتر است نتایج را به آنها ارائه دهید و از آنها بازخورد بگیرید. این کار روش بسیار خوبی برای تأیید اینکه درست عمل کرده‌اید یا فهم بهترِ‌ نیاز واقعی مشتریان است.

آقای بهادری مدیر توسعه‌ی نرم‌افزار یک شرکت تولید نرم‌افزار است. او و تیمش نرم‌افزارها را برای مشتریان‌شان بهبود می‌بخشند. برای بهبود کار تیمی آنها تصمیم گرفتند از تجزیه و تحلیل زنجیره‌ ارزش استفاده و به این فکر کنند که چگونه می‌توانند یک سرویس عالی به مشتریان‌شان عرضه کنند.

در حین انجام بخش تجزیه و تحلیل فعالیت، آنها فعالیت‌های زیر را که برای مشتریان ارزش خلق می‌کند مشخص کردند:

• سفارش‌گیری
• بیشتر شدن شخصی‌سازی
• زمان‌بندی
• بهبود نرم‌افزار
• تست برنامه‌نویس
• تست مجدد
• تحویل
• پشتیبانی

آقای بهادری همچنین متوجه شد که برخی فعالیت‌های بسیار مهم وجود دارد که نیازی به ارتباط مستقیم با مشتریان ندارد:

: انتخاب افرادی که بتوانند به خوبی با تیم کار کنند. : کمک کردن به اعضای جدید تیم برای اینکه بتوانند در سریع‌ترین زمان ممکن کارایی لازم را به دست آورند و کمک به اعضای تیم برای یاد‌گیری درباره‌ی نرم‌افزار‌ها، تکنیک‌ها و تکنولوژی‌های جدیدی که توسعه پیدا می‌کنند.

آقای بهادری این موارد را در یک زنجیره‌ ارزش عمودی ترسیم کرده است (می‌توانید سه فعالیتی را که به مشتریان مربوط می‌شود و در «گام ۱: تجزیه و تحلیل فعالیت» نشان داده شده بود، ببینید):

سپس او و تیمش بر روی فرایند سفارش‌گیری متمرکز شدند و عواملی را مشخص کردند که بیشترین ارزش‌ را برای مشتریان فراهم می‌کرند.

آنها عوامل زیر را مشخص کردند:

• به تلفن‌های دریافتی سریع جواب بدهند.
• دانش خوبی از کسب و کار مشتری‌ها و راه حل‌ها و سیستم‌ها داشته باشند تا زمان مشتری را برای توضیحات غیرضروری تلف نکنند.
• سؤال‌های درستی بپرسند و نیاز‌های مشتری را تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش چیست؟ کامل و درست بفهمند.
• فرآیند توسعه محصول را برای مشتری توضیح دهند و انتظارات او را در یک زمان‌بندی درست برای تحویل، مدیریت کنند.

می‌توانید این موارد را در ستون عوامل ارزش در شکل بالا ببینید.

سپس آنها به بررسیِ کارهای لازم برای رساندن بیشترین سود به مشتریان پرداختند. این نیازها در ستون «تغییرات لازم» در شکل بالا نشان داده‌ شده‌اند.

آنها این کارها را برای دیگر فرایند‌ها نیز انجام دادند. زمانی که به همه‌ی این موارد فکر شد؛ آقای بهادری و تیمش قادر خواهند بود راه حل‌های سریع را شناسایی کنند، گزینه‌های کم بازده یا پرهزینه را کنار بگذارند و درخصوص اولویت‌هایی که قصد اجرایی کردن‌شان را دارند، به توافق برسند.

زنجیره ارزش چیست ؟

زنجیره ارزش تمام فعالیت ها و فرآیندهای درون یک شرکت است که به ارزش افزوده به محصول نهایی کمک میکند. در چشم ‌انداز کسب ‌و کار امروزی، شرکت ‌ها در تمام صنایع بیش از هر زمان دیگری رقابتی هستند. و این موضوع امروزه بسیار اهمیت پیدا کرده و جایگاه ویژه ای دارد.

پیشرفت فناوری باعث شده تا شرکت‌ ها بتوانند از صرفه‌ جویی در مقیاس استفاده کنند و به تغییر ترجیحات مصرف ‌کنندگان واکنش سریع نشان دهند. هدف اکثر شرکت ها کسب مزیت رقابتی در بازار از طریق افزایش ارزش و کاهش هزینه ها است. روش زنجیر ارزش راهی برای شناسایی بهترین مسیر برای افزایش ارزش برای مشتری است. که در همین مسیر شرکت و کسب و کار به اهداف خود نیز میرسد.

تحلیل و تاریخچه این زنجیره بسیار مهم

در دهه 1980، مایکل پورتر تکنیکی به نام “تحلیل زنجیره ارزش” را معرفی کرد که از آن زمان به ابزاری مفید برای شرکت ها برای کمک به کسب مزیت رقابتی تبدیل شده است. تجزیه و تحلیل این زنجیره تمرکز بر فعالیت های داخلی یک کسب و کار برای به دست آوردن درک درستی از هزینه های کسب و کار و اینکه چگونه فعالیت های مختلف میتوانند به محصول آن ارزش بیافزایند است.

این زنجیره که توسط “مایکل پورتر” توسعه یافته و به مدت نزدیک به 30 سال در سراسر جهان مورد استفاده قرار گرفته است، ابزار قدرتمندی برای تفکیک یک شرکت به فعالیت‌ های مرتبط استراتژیک آن به منظور تمرکز بر منابع مزیت رقابتی است، یعنی فعالیت ‌های خاصی که منجر به قیمت های بالاتر یا هزینه های کمتر می شوند.

آیا میدانستید که هر کسب و کاری، شرکتی و یا هر سازمانی باید برای رسیدن به اهداف خود و جلب رضایت مشتریان و رشد کسب و کارش باید گواهینامه های ایزو مرتبط با فعالیت کاری خود را دریافت کند؟ برای اطلاعات بیشتر میتوانید همین حالا با پشتیبان های تیم سیستم کاران تماس بگیرید.

اخذ فوری و دریافت گواهینامه ایزو ، گواهینامه ایزو فوری با سیستم کاران

ارائه خدمات شرکت سیستم کاران در زمینه دریافت ایزو معتبر و فوری،‌ مشاوره ایزو رایگان، اخذ ایزو برای شغلها و کسب و کارهای مختلف است که منجر به گرفتن ایزو و دریافت ایزو معتبر میشود. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره‌ی انواع گواهینامه ایزو می ‌توانید از طریق شماره ‌79165-021 با کارشناسان و پشتیبانهای ما در تماس باشید. کارشناسان حرفه ای و خبره ما آماده خدمات رسانی به شما عزیزان هستند .

زنجیره ی ارزش یک شرکت معمولا بخشی تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش چیست؟ از یک سیستم ارزش بزرگتر است که شامل شرکت های بالا دستی (تامین کنندگان) یا پایین دستی (کانال های توزیع) یا هر دو می شود. این دیدگاه در مورد چگونگی ایجاد ارزش، مدیران را وادار می کند تا هر فعالیت را نه تنها به عنوان یک هزینه، بلکه به عنوان مرحله ای که باید مقداری افزایش ارزش به محصول یا خدمات نهایی اضافه کند، در نظر بگیرند و ببینند.

به طور کلی این تحلیل، تجزیه و تحلیل بر روی کارکردهای اصلی یک کسب و کار بود، مانند:

“لجستیک ورودی” : دریافت، ذخیره و توزیع ورودی ها یا مواد خام در اینجا، رابطه شما با تامین کنندگان حیاتی است.

1. “عملیات” : تمام فعالیت هایی که برای تبدیل ورودی ها به خروجی ها انجام میشود که سپس به مصرف کنندگان فروخته میشود. تغییرات در این مرحله می تواند به ارزش افزوده به محصول نهایی کمک کند.
2. “تدارکات خروجی”: رساندن محصول شما به مصرف کننده نهایی، مرحله تحویل و توزیع.
3. “بازاریابی و فروش”: تلاش‌ هایی که کسب‌ و کار برای آگاه کردن مصرف‌ کننده از محصول انجام می‌ دهد.
4. “خدمات” : فعالیت هایی که ارزش محصول یا خدمات را پس از فروش به مشتری حفظ می کند.

علاوه بر پنج فعالیت اولیه، فعالیت های ثانویه نیز وجود دارد که از عملیات در برخی از فعالیت های اولیه پشتیبانی می کند. آنها عبارتند از:

1. زیر ساخت های شرکتی
2. مدیریت منابع انسانی
3. توسعه فناوری
4. تدارکات
5. نحوه پیاده سازی زنجیره ارزش

استراتژی‌ های عمومی برای زنجیره ارزش می ‌تواند برای هر صنعتی در سراسر جهان استفاده شود.

فرآیند سه مرحله ای به شرح زیر است:

فعالیت های ثانویه را برای هر فعالیت اولیه مشخص کنید:

هر فعالیت اولیه دارای فعالیت های ثانویه مرتبط با آن است. یک شرکت باید تصمیم بگیرد که کدام یک از این فعالیت ‌ها بیشترین ارزش را دارد. سه فعالیت فرعی عبارتند از:

• “فعالیت های مستقیم”: فعالیت هایی که به صورت جداگانه به ایجاد ارزش کمک می کنند. برای مثال برای کسب و کاری که شکلات می فروشد، بازاریابی و تبلیغات و فروش آنلاین به ایجاد ارزش برای محصول کمک می کند.
• “فعالیت‌های غیرمستقیم”: فعالیت‌ هایی که به فعالیت ‌های مستقیم کمک می‌کنند تا عملکرد روان‌ تری داشته باشند. آنها شامل مدیریت منابع انسانی و حسابداری است.
• “تضمین کیفیت”:تضمین میکند که فعالیت های مستقیم و غیر مستقیم با استانداردهای مورد نیاز مطابقت دارند و از انطباق پیروی میکنند.

فعالیت ثانویه را برای هر فعالیت حمایتی مشخص کنید:

فعالیت ‌های پشتیبانی مانند حسابداری و منابع انسانی، فعالیت ‌های فرعی را تعیین می‌کنند که ارزش فعالیت ‌های اولیه را فراهم می‌کنند. به عنوان مثال، حسابداری چگونه به یک فعالیت اولیه مانند عملیات یا تدارکات ارزش افزوده می کند؟

ارتباط بین فعالیت ها را مشخص کنید:

مرحله بعدی و احتمالا چالش برانگیزترین مرحله، شناسایی پیوند های بین تمام فعالیت ها است. ارتباطات کلیدی برای به دست آوردن مزیت رقابتی در صنعت هستند. می تواند بین میزان سرمایه گذاری سرمایه انسانی در یک شرکت حسابداری و میزان بدهی های معوق ارتباط وجود داشته باشد.

لازم به ذکر است که داشتن گواهینامه های ایزو برای شرکت و کسب و کار شما اساس تمام موارد است که خواندید. با داشتن گواهینامه ایزو مورد نیاز شرکت و کسب و کار خود میتوانید تمامی این موارد را در شرکت خود پیاده سازی کنید و به رشد و اهداف خود برسید. تنها کافیست با مشاوران و کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما را در راستا اخذ گواهینامه ایزو راهنمایی کنند و شما هرگونه سوال و ابهامی که دارید را برطرف کنید. تیم سیستم کاران 24 ساعت آماده پاسخگویی به شما عزیزان و خدمات رسانی هستند با ما همراه باشید.

مزایای زنجیره ارزش

“زنجیره ‌های ارزش” به شکستن تمام فعالیت ‌هایی که برای تولید کالا یا خدمات انجام می ‌شوند و درک زمینه ‌های صرفه ‌جویی در هزینه و تمایز کمک می‌کنند. با یک زنجیره-ارزش، میتوانید تلاش ها را بهینه کنید، ضایعات را حذف کنید و سودآوری را بهبود بخشید. زنجیره های ارزش به ارائه بینش های مفیدی کمک می کند که می تواند ارزش بیشتری را برای مشتری نهایی به ارمغان بیاورد.

به عنوان مثال، ممکن است متوجه شوید که یک محصول می تواند با هزینه کمتر توسط یک شرکت تابعه تولید شود. در چنین شرایطی، شرکت باید تولید محصول را به شرکت فرعی برون سپاری کند. سپس هزینه کمتر می تواند به عنوان قیمت های پایین تر به مصرف کننده منتقل شود که می تواند به متمایز شدن محصول در بازار و دستیابی به مزیت رقابتی کمک کند.

همراه با سیستم کاران باشید تا دریابید که چگونه تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش به کسب و کارها کمک میکند تا فرآیند های خاص را مطالعه کنند تا آنها را کارآمدتر کنند.

به طور کلی تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش ابزاری است که صاحبان مشاغل میتوانند از آن برای تجزیه هر فرآیندی که کسب و کارشان استفاده می کند استفاده کنند. یکی از اهداف تجزیه و تحلیل این زنجیره این است که اطمینان حاصل شود که محصول شرکت تا حد امکان یکپارچه در دستان مشتریان قرار می گیرد.

نتیجه نهایی تجزیه و تحلیل زنجیره ، کسب و کار رقابتی تر و کارآمدتر است. در واقع ما اینجا این مقاله را برای کار آفرینان و صاحبان مشاغل کوچک آماده کردیم که تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش چیست؟ علاقه مند به درک و بهبود فرآیندهای کسب و کار خود هستند.

تجزیه و تحلیل زنجیره-ارزش ابزاری است که صاحبان کسب و کار برای تجزیه هر فرآیندی که کسب و کارشان استفاده میکند استفاده می کنند. این تحلیل می تواند برای بهبود فرآیندهای فردی کسب و کار، افزایش کارایی شرکت و ایجاد مزیت رقابتی مورد استفاده قرار گیرد این تجزیه و تحلیل توسط مشاغل در هر اندازه، از مالکان انفرادی گرفته تا شرکت های سطح سازمانی استفاده میشود. هر کسب و کاری از فرآیندهای مختلفی برای انجام کار خود استفاده می کند و همه آنها می توانند از تجزیه و تحلیل برای مطالعه و بهبود این فرآیندها استفاده کنند.

تحلیل زنجیره ارزش چیست؟

“زنجیره ارزش” مجموعه کاملی از فعالیت‌ها از جمله طراحی ، تولید ، بازاریابی و توزیع است که کسب‌ و کار ها برای رساندن یک محصول یا خدمات از زمان تصور تا تحویل انجام می‌ دهند. برای شرکت ‌هایی که کالا تولید می‌کنند، زنجیره ی ارزش از مواد خام برای تولید محصولات شروع می‌شود و شامل همه چیزهایی است که قبل از فروش محصول به مصرف‌ کنندگان اضافه می ‌شود. تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش هرگونه کاستی را در این فرآیندها پیدا میکند و آنها را بهبود می بخشد، در هزینه ها صرفه جویی میکند، کیفیت را بهبود میبخشد و زمان ورود به بازار را تسریع میبخشد.

“تجزیه و تحلیل زنجیره های ارزش “میتواند تغییراتی را در یک کسب و کار ایجاد کند، محصولات و خدماتی را که ارائه میدهد بهبود بخشد و ارتباطات را با سایر شرکت ها و مشتریان یا مشتریان آنها گسترش دهد.

امیدواریم که این مقاله برای شما سودمند باشد و راهنماییهای لازم را به شما کرده باشد .مخاطبین عزیزی که متقاضی گواهینامه و استانداردهای ایزو هستید جهت “دریافت گواهینامه ایزو” ، اخذ استاندارد ایزو فوری، پیاده سازی الزامات و اخذ گواهینامه ایزو معتبر میتوانید با ما در ارتباط باشید و از مشاوره رایگان تیم حرفه ای و مجرب ما در جهت انتخاب مرجع صدور معتبر بهره مند شوید. تیم سیستم کاران همواره همراه شماست .

پاورپوینت تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش

دسته: مدیریت
بازدید: 1 بار
فرمت فایل: ppt
حجم فایل: 1105 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 30

دانلود پاورپوینت با موضوع تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش، در قالب ppt و در 30 اسلاید، قابل ویرایش، شامل مقدمه، مفهوم زنجیره ارزش، تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش، تعریف زنجیره ارزش، نمونه زنجیره ارزش در یک واحد تولیدی، مثال زنجیره ارزش در شرکت سازنده تلویزیون های سونی، پیمایش 7 گام زنجیره ارزش، تفاوت سیستمهای سنتی تجزیه و تحلیل هزینه با سیستم تجزیه و تحلیل ز

قیمت فایل فقط 19,800 تومان

دانلود پاورپوینت با موضوع تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش، در قالب ppt و در 30 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

مفهوم زنجیره ارزش

تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش

تعریف زنجیره ارزش

نمونه زنجیره ارزش در یک واحد تولیدی

مثال زنجیره ارزش در شرکت سازنده تلویزیون های سونی

پیمایش 7 گام زنجیره ارزش

تفاوت سیستمهای سنتی تجزیه و تحلیل هزینه با سیستم تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش

نمودار گام بندی برای زنجیره ارزش

جامع ترین جدول گام بندی زنجیره

نکات مهم گام بندی زنجیره ارزش

مزیت های تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش

مراحل پیاده سازی یا واکاوی زنجیره ارزش

نتایج تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش

قسمتی از متن:

زنجیره ارزش یک سلسله اقدامات تجاری است که باید انجام گیرد تا در هر مرحله به ارزش محصول که منجر به رضایت مشتری می گردد بیفزاید. زنجیره ارزش ابزاری برای درک بهتر مزیت رقابتی واحد تجاری، تشخیص محل های افزایش ارزش یا کاهش هزینه ها و شناخت کاملتر واحد تجاری با فروشندگان و مشتریان و سایر واحدهای تجاری در صنعت محسوب میگردد.

توضیحات:

این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع " تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش " می باشد که در حجم 30 اسلاید، همراه با توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند توسط دانشجویان به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت گردیده است و قالب آن را نیز به دلخواه می توان تغییر داد.

قیمت فایل فقط 19,800 تومان

محصولات مرتبط

پاورپوینت زنجیره ارزش (Value Chanin)

پاورپوینت زنجیره ارزش value

chanin دسته بندی : مهندسی مهندسی ارزش دانلود پاورپوینت در مورد زنجیره ارزش value chanin ، در قالب ppt و در 16 اسلاید، قابل ویرایش، شامل: زنجیره ارزش چگونه ایجاد گردید زنجیره ارزش چیست فعالیت های اصلی فعالیت های حمایتی ﺗﺤﻠﻴﻞ زﻧﺠﻴﺮه ارزش علل اﻫﻤﻴﺖ زﻧﺠﻴﺮه ارزش نتیجه گیری منابع بخشی از متن پاورپوینت: زنجیره ارزش، مجموعه عملیاتی است که در یک صنعت به صورت زنجیرگونه انجام می گیرد تا به خلق ارزش منجر شود همان طور که کالاها و خدمات به وسیله زنجیره پیشرفت کرده و به جلو می روند ارزش آن ها بیشتر می شود زنجیره ارزش برای هر زنجیره تأمین، دارای دو بخش است : بخش عرضه از.

پاورپوینت زنجیره ارزش

پاورپوینت زنجیره ارزش

پاورپوینت زنجیره ارزش دسته بندی : فنی و مهندسی کامپیوتر و it عنوان: زنجیره ارزشقالب: پاورپوینتتعداد اسلاید: 16شرح مختصر: زنجیره ارزش مجموعه عملیاتی است که در یک صنعت به صورت زنجیرگونه انجام می گیرد تا به خلق ارزش منجر شود همان طور که کالاها و خدمات به وسیله زنجیره پیشرفت کرده و به جلو می روند ارزش آنها بیشتر می شود زنجیره ارزش برای هر زنجیره تامین دارای دو بخش است : بخش عرضه از شروع زنجیره ابتدای زنجیره آغاز شده و با عملیات تولید و یا تامین از طریق واردات خاتمه می یابد بخش تقاضا در زنجیره عبارتست از بخش بازار در زنجیره ارزش فهرست:زنجیره ارزش چگونه ایجاد گردید زنجیره ارزش چیست فعالیت ها ی اصلیفعالیت های .

دانلود تجزیه و تحلیل ارزش افزوده ، ارزش افزوده اقتصادی و ارزش افزوده بازار جهت ارزیابی عملکرد شرکتها 11

دانلود تجزیه و تحلیل

دسته: حسابداری بازدید: 1 بارفرمت فایل: zip حجم فایل: 26 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 11 دانلود تجزیه و تحلیل ارزش افزوده ، ارزش افزوده اقتصادی و ارزش افزوده بازار جهت ارزیابی عملکرد شرکتها 11 تحقیق تجزیه و تحلیل ارزش افزوده ، ارزش افزوده اقتصادی و ارزش افزوده بازار جهت ارزیابی عملکرد شرکتها 11 مقاله تجزیه و تحلیل ارزش افزوده ، ارزش افزوده اقتصادی و ارزش افزوده بازار جهت ارزیابی عملکرد شرکتها 11 تجزیه و تحلیل ارزش افزوده ، ارزش قیمت فایل فقط 14,300 تومان فرمت فایل : ورد قسمتی از محتوی فایل تعداد صفحات : 11 صفحه مفهوم ارزش مدیریت مبتنی بر ارزش به ذهن هر کسی که در سازمان است این موضوع را القا می نماید که بیاموزد .

مقاله محاسبه ارزش افزوده تولید تابلوهای برق بر اساس مدل زنجیره ارزش

مقاله محاسبه ارزش افزوده

تولید تابلوهای برق بر اساس مدل زنجیره ارزش دسته: مطالعات ارتباطی و فناوری اطلاعات بازدید: 21 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 445 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 86 مقاله محاسبه ارزش افزوده تولید تابلوهای برق بر اساس مدل زنجیره ارزش چکیده زنجیره ارزش مجموعه ای از عملیاتهایی است که در یک صنعت به صورت زنجیرگونه انجام می پذیرد تا به خلق تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش چیست؟ ارزش منجر شودمحصولات از میان حلقه های این زنجیره عبور می کنند و در هر حلقه ارزشی به محصول نهایی افزوده می گردد معمولا، هر حوزه کسب و کاری می بایست یک زنجیره ارزش داشته قیمت فایل فقط 58,300 تومان پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود مقاله محاسبه ارزش.

محاسبه ارزش افزوده تولید تابلوهای برق در شرکت خزر برق براساس مدل زنجیره ارزش مایکل پورتر

محاسبه ارزش افزوده تولید

تابلوهای برق در شرکت خزر برق براساس مدل زنجیره ارزش مایکل پورتر دسته بندی : فنی و مهندسی برق، الکترونیک، مخابرات عنوان: محاسبه ارزش افزوده تولید تابلوهای برق در شرکت خزر برق بر اساس مدل زنجیره ارزش مایکل پورترقالب: wordتعداد صفحات: 161چکیدهبنگاه ها به دنبال راهی هستند تا با ایجاد مزیت رقابتی و کاهش هزینه های تولید، در بازار های هدف نسبت به رقبا سهم بیشتری داشته باشند مدل زنجیره ارزش مایکل پورتر، ابزار مناسبی بود که در سال 1985 برای ارزیابی و تعیین حوزه های کسب و کار معرفی شد این مدل کمک می کند تا تحلیل دقیق تری از سازمان ها و شرکت هایی که توان ایجاد ارزش و مزیت رقابتی را.

سایر محصولات مرتبط:

آخرین بازدیدها

محصولات جدید

• پلان آماده اتوکد-طرح 67
• طرح جابربن حیان درباره زمین لرزه و زلزله و علت های وقوع زلزله
• پاورپوینت پردازش بی سیم، پردازش سیار و تجارت سیار
• پاورپوینت شکفتن
• ست کارد صبحانه خوری طرح سنگ مرمر
• پاورپوینت تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش
• پاورپوینت بررسی نقش کامپیوتر در خودرو و تحلیل فنی خودروی کامپیوتری hy wire
• دانلود پاورپوینت تبادلات گازی- فصل سوم زیست شناسی 1 دهم تجربی
• آموزش یافتن خودرو زیر قیمت بازار
• سمینار ورقه های تقویتی frp در قاب های بتنی

برترین محصولات هفته

• دانلود پاورپوینت شیر های هیدرولیکی
• گیف تصویری 5 عادت ساده برای افزایش سلامت جسمی
• پاورپوینت اجرای غیر اصولی عملیات نازک کاری و تاسیسات برقی مکانیکی در پروژه های ساختمانی
• درپوش سیلیکونی بخار طرح کشتی
• نمونه نامه اداری
• پاورپوینت ساختمان داده و الگوریتم
• تکستچرهای زیبا برای کف، طرح سنگ در تری دی مکس
• طرح لیبل لایه باز عرقیات گیاهی اسطو خودوس
• نقشه ساختمان 4 طبقه با پلان مثلثی
• طرح لایه بازکارت ویزیت شرکت134

فروشندگان همکار

• بهترین خرید اینترنتی از فروشگاه ادیبه کالا
• فروشگاه ادیب
• بهترین خرید اینترنتی از فروشگاه ادنا
• لذت خرید اینترنتی با فروشگاه اختر مارکت
• خرید اینترنتی آسان از فروشگاه اینترنتی احلام شاپ
• مرکز خرید و فروش امیرپارسا
• فروشگاه احسان
• خرید با تخفیف ویژه از احتشام
• فروشگاه آنلاین ابریشم
• بهترین خرید اینترنتی از فروشگاه ابتهاج

برترین فروشگاه های هفته

• خرید اینترنتی آسان از فروشگاه اینترنتی ساناز
• خرید پستی با فروشگاه اینترنتی سانیا
• خرید ارزان فقط از فروشگاه سانیار
• خرید و فروش آنلاین از فروشگاه اینترنتی ساویز
• فروشگاه زنجیره ای سایا استور
• خرید با تخفیف ویژه از سایان
• خرید و فروش آنلاین از فروشگاه اینترنتی سایدا
• خرید و فروش آنلاین از فروشگاه اینترنتی ساینا
• فروشگاه آنلاین سایه مارکت
• خرید ارزان فقط از فروشگاه سبا

فروشندگان جدید

• خرید اینترنتی با فروشگاه شادلین کالا
• پاساژ اینترنتی ماهکان
• خرید پستی با فروشگاه اینترنتی شادان
• فروشگاه ماهک
• فروشگاه بزرگ شاداب
• فروشگاه جامع ماهره
• مرکز خرید سوده
• فروشگاه آنلاین ماهرو مارکت
• فروشگاه اینترنتی سودا
• مرکز خرید و فروشگاه اینترنتی ماهرخ کالا

آخرین بازدیدهای کاربران

آخرین فروشگاه های بروز شده

• بازار سنبل
• مرکز خرید ماهده
• تک فروشی و عمده فروشی سمیه
• فروشگاه زنجیره ای ماهد
• سوپر مارکت آنلاین سمیرا
• خرید آنلاین کالا در فروشگاه ماهانا
• مرکز خرید سمانه
• خرید اینترنتی آسان از فروشگاه اینترنتی ماه گل مارکت
• بازار سلینا مارکت
• تک فروشی و عمده فروشی ماه پسند
• فروشگاه اینترنتی ارزان سلین
• پاساژ اینترنتی مانیا استور
• بررسی و خرید آنلاین با فروشگاه اینترنتی سلامت
• بررسی و خرید آنلاین با فروشگاه اینترنتی مانی
• تک فروشی و عمده فروشی سعیده
• فروشگاه اینترنتی مانلی
• خرید با تخفیف ویژه از سعید
• بهترین خرید اینترنتی از فروشگاه ماندگار
• بهترین خرید اینترنتی از فروشگاه سعدی
• بازار ماندانا شاپ
• خرید اینترنتی آسان از فروشگاه اینترنتی سعادت
• خرید پستی با فروشگاه اینترنتی مانا
• خرید پستی با فروشگاه سروین استور
• خرید با تخفیف ویژه از ماکان شاپ
• بازار آنلاین سروه کالا
• مرکز خرید و فروشگاه اینترنتی مازیار مارکت
• بازار سروناز
• فروشگاه اینترنتی ارزان مارینا
• خرید آنلاین کالا در فروشگاه سرور
• خرید اینترنتی آسان از فروشگاه ماریا

فروشگاه اینترنتی آرمیتا استور یک مجتمع فروشگاهی اینترنتی و جستجوگر محصولات است که محصولات متنوعی را از فروشگاه‌ها و فروشندگان مختلف در خود گردآوری می‌کند و در یک ‌وب‌سایت، در معرض دید بازدیدکنندگان قرار می‌دهد. سعی بر این است که از هر فروشگاه، محصولات با کیفیت و در عین حال، ارزان‌تر نسبت به سایر فروشگاه‌ها انتخاب و در سایت ارائه شود. محصولات فروشگاه اینترنتی در دو قالب فیزیکی و مجازی میباشد که در بخش محصولات مجازی میتوان به فروش هزاران فایل در زمینه های مختلفی آموزشی، تحقیق و مقاله و انواع طرح های توجیهی و گزارش کار، طرح های گرافیکی، پاورپوینت و انواع فایل های فنی و مهندسی اشاره کرد علاوه بر این نیز در بخش محصولات فیزیکی، محصولات فروشگاه اینترنتی آرمیتا استور شامل پوشاک (زنانه، مردانه، بچه گانه، ورزشی، لباس زیر و. )، کیف و کفش، لوازم آرایشی و بهداشتی (پاک کننده، تقویت کننده، آرایش صورت، مو، ناخن و. )، عطر و ادکلن ، لوازم منزل و دکوراسیون (لوازم برقی، ظروف پذیرایی و آشپزخانه، کالای خواب و حمام و. )، لوازم الکترونیک (گوشی و قاب موبایل، ایرفون و ایرپاد، اسپیکر، پاوربانک و. )، کتاب، بازی و سرگرمی (برای گروه های سنی مختلف)، ملزومات حیوانات خانگی، و سوپرمارکت (کالاهای اساسی، نوشیدنی، لبنیات، میوه و سبزیجات ارگانیک، نان، شیرینیجات، مواد شوینده و. )، محصولاتی بااصالت، به روز و باکیفیت اند که همگی براساس نیازهای مشتریان فروشگاه اینترنتی آرمیتا استور و در راستای ارتقاء سبک زندگی آن ها گلچین شده اند. اینجا مرجع متنوع‌ترین کالاهای دیجیتال، دانلود فایل، خرید اینترنتی انواع محصولات سامسونگ (Samsung)، ال جی (LG)، اپل (Apple)، نوکیا (Nokia)، شیائومی (Xiaomi)، هواوی (Huawei) از گوشی موبایل اندروید و iOS (آیفون) گرفته تا تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش چیست؟ تبلت، لپ تاپ، هارد اکسترنال، اسپیکر، هدفون، هندزفری و پاور بانک است. علاوه بر این، می‌توانید از جدیدترین مدل‌های لباس، اکسسوری، کیف و کفش زنانه، مردانه، بچه گانه، دخترانه، پسرانه و نوزاد مطلع شوید و از مشهورترین برندهای دنیا نظیر نایکی، آدیداس، ریباک، کلمبیا، باس، گوچی و مانگو اجناس اصل و باکیفیت خریداری نمایید. همچنین با سر زدن به محصولات آرایشی و بهداشتی، لوازم شخصی برقی و انواع عطر و ادکلن اصل تجربه‌ای جدید از خرید آنلاین کسب کنید و برای خرید انواع لوازم سفر، دوچرخه و آلات موسیقی با مقایسه دقیق محصولات دیگر دچار سردرگمی نشوید.

زنجیره ارزش

زنجیره ارزش Value chain مجموعه فعالیت‌هایی است که شرکت در یک صنعت ویژه انجام می‌دهد تا محصولی ارزشمند را به بازار ارائه نماید. از دیدگاه مدیریت استراتژیک می‌توان گفت استراتژی، هنر ارزش ایجاد کردن است. استراتژی زنجیره ارزش، چارچوب ذهنی و الگوی مفهومی را تهیه می‌کند و ایده‌ها را هدایت می‌کند. همچنین به مدیران شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا فرصتها را برای ارزش ایجاد کردن برای مشتریان و انتقال دادن این ارزش به عنوان سود شناسایی کنند.

در یک محیط رقابتی با تغییرات سریع، منطق پایه ایجاد کردن ارزش نیز تغییر کرده‌است. تفکرات سنتی ما در مورد ارزش بر پایه فرضیه‌ها و مدل‌های یک اقتصاد صنعتی است. این الگو در بازاریابی صنعتی و روابط صنعتی از اهمیت بسیاری برخوردار است. بر اساس این دیدگاه، هر شرکت یک موقعیت را در زنجیره ارزش را به خود اختصاص می‌دهد. در این جریان تامین کنندگان ورودی‌ها را مهیا می‌کنند، شرکت ارزش را به این ورودی‌ها اضافه می‌کند و سپس آنرا به عامل دیگری در زنجیره انتقال می‌دهد تا در نهایت به مشتری برسد.

به نظر می‌رسد که استراتژی در ابتدا هنر قرار دادن شرکت در مکان درستی از زنجیره ارزش و چیدمان درست عاملان و محصولات و فعالیت‌ها در این زنجیره‌است. رقابت جهانی، تغییر بازارها و فناوری‌های نوین، راه‌های جدید ایجاد ارزش را ازلحاظ کیفیت به وجود آورده‌است. البته فرصت‌های زیاد همچنین به معنی عدم قطعیت بیشتر و ریسک‌های بزرگتر است. پیشبینی‌ها براساس گذسته غیر قابل اعتماد می‌شوند. نظر به اهمیت موضوع در این مقاله زنجیره ارزش سازمانی تشریح شده است.

تعریف زنجیره ارزش

زنجیره ارزش به عنوان ترکیبی از فعالیت‌های ارزش افزوده تعریف شده است که در ارائه ارزش بهتر مشتری به هم ادغام می‌شوند. زنجیره‌های ارزش در ارائه حداکثر ارزش مشتری با کمترین هزینه متمرکز شده اند. فرایند ایجاد ارزش برای مشتری از طریق پیوند فرآیندهای ارزش افزوده یک بنگاه زنجیره ارزش نامیده می‌شود. بیشتر زنجیره‌های ارزش شرکتی در مورد آگاهی از نیازها و نیازهای مشتری و سپس تراز کردن عملکرد شرکت بتکامل می‌یابد. هدف این زنجیره برآورده کردن و فراتر از نیاز مشتری فراتر از آنچه برای ارزش پرداخت شده انتظار می‌رود. زنجیره‌های موفقیت آمیز منجر به ایجاد مزیت رقابتی برای شرکت می‌شود.

زنجیره ارزش مجموعه عملیاتی است که در یک صنعت به صورت زنجیرگونه انجام می‌گیرد تا به خلق ارزش منجر شود.
مایکل پورتر

برای اداره زنجیره ارزش، باید زنجیره تامین کل مشتری و قراردادهای سطح خدمات رسانی داخلی به کار رفته در راستای آن را بشناسید. باید ارزش افزوده در هر مرحله از این زنجیره را در حین مقرر کردن اهداف و اجرای معیارها بدانید و نسبت به طرح‌ریزی مجدد امکانات هشیار باشید. زنجیره ارزش ردیفی از فرآیندهای مرتبط است که پول شرکت را پدید می‌آورد. مسئولیت این فرآیندها برعهده تیم مدیریت است. آنها از قراردادهای میزان خدمات داخلی استفاده می‌کنند و ورودی‌های اصلی به زنجیره تامین کلی مشتری را فراهم می‌نمایند. ارزشی که به هر مرحله افزوده می‌شود باید مشخص گردد. مدیریت زنجیره ارزش در سازمان مهم است.

ابعاد زنجیره ارزش سازمانی

مایکل پورتر اندیشمند حوزه کسب‌وکار در سال ۱۹۸۵ مدل زنجیره ارزش را ارائه داد. طبق مدل زنجیره ارزش پورتر، فعالیت‌های دخیل در سازمان‌های تولیدی را می‌توان به دو بخش ف تقسیم کرد.

• فعالیت‌های اصلی: تدارکات ورودی؛ عملیات تولیدی؛ تدارکات خروجی؛ بازاریابی و فروش؛ خدمات پس از فروش.
• فعالیت‌های پشتیبانی: زیرساختهای سازمانی (حسابداری مالی مدیریت)؛ مدیریت منابع انسانی؛ تحقیق وتوسعه؛ تهیه و تدارکات.

فعالیت‌های اصلی آن دسته از فعالیت‌هایی هستند که اصطلاحاً ارزش افزا (Value-Added) نامیده می‌شوند. یعنی انجام آنها سبب ارتقای ارزش محصول و حرکت أن به سمت مشتری می‌شوند. فعالیت‌های تولیدی، تبدیلی، لجستیک، بسته‌بندی، بازاریابی و خدمات پس از فروش موجب ایجاد ارزش افزوده می‌شوند.

فعالیت‌های پشتیبانی آن دسته از فعالیت‌هایی هستند که حول فعالیت‌های اصلی و برای آماده سازی شرایط اجرای آنها انجام می‌شوند. رویکرد زنجیره ارزش در تحلیل فعالیت‌های درون سازمانی ابزاری موثر در شناخت نقاط ضعف و قوت و تصمیم‌گیری درمورد هریک از این فعالیت‌هاست. این زنجیره از دوسو با موثرترین عوامل محیطی یعنی تامین کنندگان و مشتریان مرتبط می‌شود. ارتباط زنجیره ارزش سازمان با زنجیره ارزش تامین کنندگان و مشتریان تشکیل زنجیره‌ای را می‌دهد که »پورتر« از آن به عنوان سیستم ارزش نام می‌برد. اما اسامی دیگری مانند شبکه ارزش و یا زنجیره ارزش گسترده و نیز زنجیره عرضه بر آن اطلاق شده است.

یک مدل ارزش چیست؟

یک مدل ارزش نشان دهنده عامل هایست که ارزش‌های اقتصادی را با هم دیگر مبادله می‌کنند. برای بیان چنین مدلی یک سری مفاهیم، ارتباط‌ها و نقشها، و به طور مختصر یک چهارچوب ارائه می‌شود. این مدل بر پایه ادبیات اخیر تجارت و اقتصاد بر تجارت الکترونیکی است و با چهارچوب تئوری سیستم‌ها ترکیب شده‌است. یک مدل ارزش نشان می‌دهد که چه ارزش اقتصادی توسط چه کسی مبادله می‌شود در حالی که یک مدل فرایند نشان می‌دهد که چطور این فرایند به طور عملی اجرا می‌شود. روش‌های مدلسازی فرایند مانند UML روش خوبی برای نشان دادن یک مدل ارزش نیست چون UML بر جریان فعالیت‌ها تمرکز دارد در حالیکه یک مدل ارزش نشان دهنده اینست که چه چیزی برای چه کسی عرضه می‌شود.

شی ارزش: عاملها اشیاء ارزش را مبادله می‌کنندکه شامل خدمات، کالاها، پول و حتی تجربه می‌باشد. نکته مهم اینجا اینست که یک شی ارزش برای یک یا چند عامل ارزش به حساب می‌آید.تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش چیست؟

درگاه ارزش: یک عامل از یک درگاه ارزش برای تهیه یا درخواست شی ارزش از محیط استفاده می‌کند.

عرضه ارزش: یک مدل عرضه ارزش مدلی است که یک عامل ارزشی را به محیط عرضه می‌کند یا از محیط درخواست می‌کند و این به مفهوم واسط ارزش مرتبط است.

مبادله ارزش: از مبادله ارزش برای اتصال دو درگاه ارزش با همدیگر استفاده می‌شود.

بخشبندی بازار: بخشبندی بازار مفهومی است که یک بازار را به قسمتهایی تقسیم می‌کند که دارایی‌های را با هم به اشتراک می‌گذارند.

عامل مرکب: تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش چیست؟ تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش چیست؟ یک عامل مرکب واسطه‌ای ارزش دیگر عامل‌ها را با هم گروه می‌کند.

فعالیت‌های ارزش: یک موضوع مهم در طراحی مدل ارزش تخصیص فعالیت‌های ارزش به عاملها است.

تشریح فرایند ایجاد ارزش

در آغاز کار، تیم اداره کننده هر فرآیند و اهداف آن باید به روشنی توصیف گردد. ورودی‌های زنجیره تامین، همیشه دارای مشخصاتی برای کیفیت و تحویل هستند و شما لازم است معیارهای تائید شده‌ای را برای هر دو، با تامین کننده داخلی خود داشته باشید.شناخت نقش ایفا شده توسط توسط تیم‌های تولید در فرآیندهای داخلی مهم است.

تیم‌های حامی فرآیند، همانطور که از نامشان پیداست، از تیم‌های حقیقی فرآیند در زنجیره موجودی پشتیبانی می‌کنند: امور مالی، منابع انسانی و غیره. مشتریان داخلی آنها افراد شاغل در تیم‌های تامین موجودی هستند. همین قضیه برای قراردادهای سطح خدمات داخلی برای کیفیت و تحویل هم موثر است. قراردادها می‌توانند به خصوص برای پرسنل، امور مالی و کارکردهای تکنیکی اجرا شوند.

ایجاد یک سازمان به این روش توجه مشتری را در تمام مراحل این زنجیره تامین می‌کند.همه تیم‌های فرآیند باید قادر باشند آنچه انجام می‌دهند را تجزیه و تحلیل کرده و بدانند چرا آن را انجام دهند و برای کدام مشتری درونی. در اجرای این سیاست ها، باید از تفاوت قائل نشدن بین افراد داخل و خارج از سازمان اطمینان حاصل کنید. چنین قاعده‌ای برای زنجیره تامین، اجرا می‌گردد؛ به منظور خرید و نیز به قصد توزیع و فروش.

بازمهندسی فرایندها (BPR) طراحی دوباره زنجیره تامین مشتری و انجام تمامی فعالیت هایی را شامل می‌شود که بر ارزش نمی افزایند. فرآیندهای موجود برای هر تیم کاری، با تخصصی کردن ورودی‌ها و خروجی‌ها و نیز کنترل بر منابع برنامه‌ریزی می‌شوند. در تمامی موارد، ارزش در هر کار باید بر حسب کیفیت یا تحویل برای آن مشتری اضافه گردد.اگر فرآیندی برای مصرف‌کننده نهایی کاری نمی کند، باید از زنجیره تامین برداشته شود. به این ترتیب، فرآیند پس از فرآیند می‌تواند موثر واقع شود.

شبکه ارزش

شبکه ارزش مجموعه‌های پیچیده‌ای از منابع تکنولوژیکی و اجتماعی است. اغلب چهارچوب ایجاد ارزش به عنوان مجموعه شرکت‌هایی که با همدیگر همکاری دارند و محصولی را ایجاد و به مشتری انتقال می‌دهند در نظر گرفته می‌شود. هدف چهارچوب ایجاد بیشترین سود برای افراد مرتبط با شبکه ارزش است. این مجموعه‌ها با ارتباط با هم دیگر برای ایجاد محصولات عمومی یا ارزش اقتصادی کار می‌کنند. این ارزش به عنوان دانش، ارزش مالی و دیگر ارزش‌های غیر عینی ظاهر می‌شود. شرکت‌ها هردوی شبکه‌های داخلی و خارجی ارزش را دارا هستند. وجه خارجی شبکه شامل مشتریان یا دریافت کنندگان، واسطه‌ها، ذی‌نفع‌ها، مکمل‌ها، شبکه‌های نوآوری و تامین کنندگان است. شبکه‌های ارزش داخلی بر فعالیت‌های کلیدی، فرایندها و ارتباطها مانند تکمیل درخواست، نوآوری و پشتیبانی مشتری تمر کز دارند.

ارزش در میان مبادلات و ارتباطات میان نقشها ایجا می‌شود. شبکه‌های ارزش آژانسهای عمومی، جامعه شهری، در شرکت‌ها، موسسات و تمام اشکال سازمانی عمل می‌کند. .کریستنسن شبکه ارزش را چنین تعریف می‌کند: زمینه‌ای که در داخل آن یک شرکت مشخص می‌شود و به نیازهای مشتریان پاسخ می‌دهد، مشکلات را حل می‌کند، ورودی‌ها را تامین می‌کند، به رقبا عکس العمل نشان می‌دهد و برای سودآوری می‌کوشد. زمینه در این تعریف شامل روابط موجود با مشتریان، تامین کنندگان و ساختار سازمانی داخلی شرکت می‌باشد.

چارچوب ایجاد ارزش

زمینه یک چهارچوب برای تصمیم گیرنده‌ها است که در این چهارچوب تصمیم‌گیری کنند: آنها بوسیله محصولات و خدمات با ارزش بیشتر برای مشتریان فعلی با استفاده از روابط موجود با تامین کنندگان و سازمان‌ها در جهت بهینه کردن ارزش‌های شرکت‌ها تلاش می‌کنند.

چهار چوب ایجاد ارزش این چهارچوب شامل مولفه‌های زیر است:

• مجموعه‌ای از مشتریان
• خدماتی برای استفاده تمام مشتریان، و امکان تعامل میان مشتریان
• سازمان‌هایی که خدمات را فراهم کنند.
• مجموعه‌ای از قراردادها که که امکان دسترسی به خدمات را مهیا کند.
• ارزش‌های محسوس

تمام مبادلات کالاها، خدمات یا درآمد شامل تمام معاملات که دربر گیرنده‌ی، قراردادها، فاکتورها، رسید درخواستها، درخواست برای طرحها، تائیدیه‌ها و پرداختها به عنوان ارزش‌های محسوس در نظر گرفته می‌شوند. کالاها وخدماتی که ایجاد درآمد می‌کنند یا در قسمتی از خدمتی به کار گرفته می‌شوند نیز شامل ارزش‌های محسوس می‌شوند.

ارزش‌های نامحسوس

دو زیر گروه اصلی شامل ارزش‌های نامحسوس می‌شوند: دانش و مزایا. دانش نامحسوس شامل اطلاعات استراتژیک، دانش برنامه‌ریزی، دانش فرایند، دانش فنی، طراحی مشترک و توسعه سیاسی که تولید کالاها وخدمات را پشتیبانی می‌کنند، می‌باشد.

شاخصهای ایجاد ارزش

مرکز نوآوری تجاری (CBI) یک سری مطالعات بروی نقش موارد غیر عینی (نامحسوس) در ایجاد ارزش در یک شرکت مدرن انجام دادند و یک مدل جامع را برای ایجاد ارزش در شرکت‌های پیشرو توسعه دادند که کاربران را برای سنجش اثر سرمایه‌های نامحسوس بر ارزش بازار یک شرکت توانا می‌سازد. در این تحقیق نه مورد از مهمترین شاخصهای غیر مالی که در ایجاد ارزش نقش مهمی دارند را تعیین کردند:

• نوآوری
• کیفیت
• ارتباط‌های مشتری
• قابلیت‌های مدیریت
• پیمانها
• تکنولوژی
• ارزش نام تجاری
• ارتباط‌های کارمندان
• موضوع‌های جامعه و محیطی

این شاخصهای ایجاد ارزش می‌توانند در ارزیابی کارائی شرکت‌ها مورد استفاده قرار گیرند.

تفاوت بین زنجیره تامین و زنجیره ارزش چیست؟

زنجیره ارزش و زنجیره تامین، هر دو فرایندی هستند که توسط بنگاهها اتخاذ می‌شود. برای مدیریت فعالیت‌های تولید و ارزش افزوده بنگاه با هدف ارائه کالای با کیفیت و مناسب برای مشتری که قادر است نیازهای خود را با هزینه کمتری برآورده سازد. زنجیره تأمین مربوط به تولید محصول و فروش و توزیع است. در حالی که زنجیره ارزش یک قدم دیگر را برداشته و چگونگی ایجاد ارزش اضافی را می‌توان از طریق سازماندهی عملیات شرکت به روشی که بهترین ارزش را برای محصول ایجاد کند، بررسی می‌کند. کمترین هزینه تفاوت اصلی بین زنجیره تأمین و زنجیره ارزش در این است که زنجیره‌های عرضه محصول را از عرضه به مشتری دنبال می‌کنند در حالی که، در یک زنجیره ارزش، نقطه شروع در مشتری است. ارزیابی نیازهای مشتری و سپس پیگیری تولید به منظور تعیین نحوه اصلاح فرایندها برای پاسخگویی به این نیازها.

زنجیره‌های تأمین و زنجیره‌های ارزش هر دو شبکه از شرکت‌ها / فرایندهایی هستند که جمع شده اند تا محصولی با کیفیت خوب و با هزینه کم و به موقع ارائه دهند.

زنجیره تأمین مربوط به تولید محصول و فروش و توزیع است. زنجیره تأمین مانند زنجیره‌ای یا مجموعه‌ای از تامین کنندگان، تولید کنندگان، توزیع کنندگان، فناوری، سیستم‌های اطلاعاتی، حمل و نقل و غیره است که برای تولید و فروش محصولات به مشتریان گرد هم می‌آیند.

زنجیره ارزش به عنوان ترکیبی از فعالیت‌های ارزش افزوده تعریف شده است که در ارائه ارزش بهتر مشتری بهم پیوسته است.

زنجیره‌های تأمین کالا از عرضه به مشتری پیروی می‌کند در حالی که، در یک زنجیره ارزش، نقطه شروع در مشتری است. ارزیابی نیازهای مشتری و سپس پیگیری تولید به منظور تعیین نحوه اصلاح فرایندها برای پاسخگویی به این نیازها.

نتیجه‌گیری بحث

زنجیره ارزش اشاره به فعالیت‌هایی دارد که موجب ایجاد ارزش افزوده ستاه نسبت به نهاده‌های تولید می‌شود. این مفهوم توسط پورتر معرفی گردید و به ابزاری برای کسب مزیت رقابتی در بازار تبدیل شد. برای انجام یک تحلیل زنجیره ارزش، شرکت ابتدا باید تجزیه و تحلیل زنجیره ی ارزش چیست؟ هر بخش از فرآیند تولید خود را مشخص کند و بخش‌هایی را شناسایی کند که در آنها می‌تواند گام‌هایی را حذف کند یا بهبود ببخشد. این اصلاحات می‌تواند باعث کاهش هزینه‌ها یا ظرفیت تولید بهتر شود. نتیجه‌ی نهایی این است که مشتریان با قیمت کمتر، سود بیشتری از محصول می‌برند که باعث پیشرفت شرکت در طولانی‌مدت می‌شود.

صنایع کشور با محدودیتها و مشکلات عدیده‌ای دست به گریبانند. این صنایع برای حل این معضلات وقابلیت رقابت در عرصه جهانی نیازمند تحولات وسیع و سریع هستند. فناوری اطلاعات به عنوان ابزاری تحول آفرین دارای کاربردهای مختلفی در هریک از مراحل زنجیره ارزش و عرضه سازمان‌هاست. این کاربردها در صورت استفاده برنامه‌ریزی شده و مناسب می‌توانند به سوالهای فراروی صنایع کشور پاسخ دهند. حرکت به سوی توسعه این کاربردها باید برنامه‌ریزی شده و برپایه استراتژی‌های آگاهانه در حوزه فناوری اطلاعات باشد. حرکت به سوی این فناوری جبریست که بهتراست به اختیار به سوی آن گام نهاد.

فصل دوم و ادبیات پژوهش مهندسی و مدیریت ارزش سازمانی

فصل دوم و ادبیات پژوهش در زمینه مهندسی و مدیریت زنجیره ارزش سازمانی توسط پایگاه پارس‌مدیر به نگارش درآمده است. این فصل دوم در پایان‌نامه‌ای با هدف ارزیابی مهندسی و مدیریت ارزش سازمانی بر عملکرد پایگاه پارس‌مدیر تهیه شده و به نگارش در آمده است. بنابراین مالکیت معنوی آن با پایگاه پارس مدیر است و بازنشر آن از نظر قانونی و اخلاقی صحیح نیست. مبانی نظری و ادبیات پژوهش مهندسی و مدیریت ارزش سازمانی را می‌توانید خریداری کنید.

پرسشنامه زنجیره ارزش سازمانی

پرسشنامه مدیریت زنجیره ارزش و مهندسی زنجیره ارزش همراه با روایی و پایایی و منبع شناسی معتبر