گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک؛ راه تسهیل فرایندهای تولیدی و روابط تجاری جهانی

تغییر بنیادین و گذار تجارت سنتی به دیجیتال در ایران آنچنان بوده که سازمان توسعه و تجارت ملل متحد (آنکتاد) بتازگی کشور ما را با کسب جایگاه هفتاد و هفتم از نظر آمادگی در تجارت الکترونیکی، بین ۱۰ رتبه برتر آسیا و اقیانوسیه قرار داده است.

تاریخ گذشته ایران پر است از گزارش های تجارت افرادی که سختی های بسیاری را بر جان می خریدند تا کالایی را از شهر و دیار خود به دورترین نقاط جهان برده و نیازهای منطقه خود را از بازارهای دوردست به همراه آورند.

آن زمان موفق شدن در تجارت مستلزم هموار کردن سختی های زیاد بود؛ از جلای وطن گرفته تا دشواری های راه، خطر راهزنان یا غرق شدگی.

امروز، زمانه ای دیگر در دنیای مجازی فرارسیده که تجارت، خرید و فروش دستخوش تغییر بنیادینی شده است و برای فراهم آوردن همیانی پر از سکه و زر و موفقیت های تجاری، به جلای وطن و سیر آفاق و انفس نیازی نیست.

اکنون بخش زیادی از تجارت، خرید و فروش به رایانه، رایانه تخت (تبلت)، تلفن همراه هوشمند، کارت بانکی و گوشه ای دنج نیاز دارد و دیگر ساعت ها وقت در ترافیک و شلوغی خیابان ها و مرکزهای خرید و فروش سپری نمی شود؛ زیرا با فشردن چند دکمه ساده انواع و اقسام کالا از فروشگاه های گوناگون در منزل یا محل کار به سفارش دهنده تحویل می شود.

تجارت الکترونیکی به هر گونه معامله گفته می‌شود که در آن خرید و فروش کالا یا خدمات از طریق اینترنت صورت گیرد و به واردات یا صادرات کالا و خدمات می انجامد.

در سال 2014 میلادی (1393 خورشیدی) گردش مالی تجارت الکترونیک جهان نزدیک به یک هزار و 471 میلیارد دلار برآورد شد و ایران در این زمینه جایگاه یکصدم جهانی را به خود اختصاص داد.

در ایران نیز با تصویب قانون تجارت الکترونیک در مجلس شورای اسلامی (هفدهم دی ماه 1382) این امر جایگاه رسمی یافت.

این قانون پس از برای تایید نهایی شورای نگهبان، بیست و نهم دی ماه 1382 از سوی رییس جمهوری وقت برای اجرا ابلاغ شد.

برنامه ریزان کشور در برنامه چهارم توسعه به تجارت الکترونیک توجه کردند؛ به گونه ای که بند ط‌ ماده 33 فصل «تعامل فعال با اقتصاد جهان» به این امر اختصاص یافت.

طبق این بند، دستگاه ها و واحدهای‌ مرتبط‌ پس از تجهیز و با رعایت‌ استانداردها و چارچوب ‌نظام‌ بازرگانی‌ و تجارت‌ الکترونیکی‌، اقدام های ‌زیر را انجام‌ می دهند:

به‌ روزرسانی پایگاه ها و مرکزهای اطلاع‌ رسانی‌ و ارایه‌ خدمات‌ دستگاه‌ مربوط‌ در محیط‌ رایانه‌ای‌ و شبکه‌ای‌، برگزاری مناقصه‌ها، مزایده‌ها و مسابقه‌های‌ خرید و فروش‌ کالا، شبکه‌های‌ اطلاع‌ رسانی‌، ایجاد بازارهای‌ مجازی‌ و انجام‌ فعالیت‌های‌ تدارکاتی‌ و معاملاتی‌ در قالب‌ تجارت‌ الکترونیکی‌ از سال ‌دوم‌ اجرای برنامه‌.

پیشرفت تجارت الکترونیک در ایران تا آنجا پیش رفته است که وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات پنجم بهمن ماه امسال هنگام بهره برداری از ساختمان تجارت الکترونیک شرکت ملی پست به خبرنگار ایرنا گفت: اکنون تجارت الکترونیک در ایران روند خوبی یافته است و سال آینده کالاهای ایرانی با گسترش هرچه بیشتر این امر به همه جهان ارسال می شود.

پیش از آن نیز «حسین مهری» معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، اعلام کرد: شبکه گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک اینترنت در دولت تدبیر و امید رشد پنج تا هشت درصدی داشت و این امر سبب رونق و گسترش تجارت الکترونیک و ارایه خدمات مطلوب‌تر و سریع‌تر به مردم شده است.

مدیرعامل شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران اضافه کرد: در دولت یازدهم تجارت الکترونیک رشدی ۸۰ درصدی را تجربه کرد و از این رو، مردم بیش از پیش از اینترنت برای خرید استفاده می‌کنند که این امر به کاهش حجم ترافیک کمک می‌کند.

البته فرایند تجارت الکترونیک و خرید و فروش اینترنتی از سال 1382 در شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران کلید خورد که سازمان سنجش به عنوان پیشگام خرید و فروش های اینترنتی، ثبت نام از متقاضیان را آغاز کرد.

در این زمینه معاون تجارت الکترونیک شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران به خبرنگار اقتصادی ایرنا توضیح بیشتری داد: در سال 1382 منطقه 16 پستی برای اجرای آزمایشی طرح خرید و فروش اینترنتی تعیین و مراحل نخستین طرح از آنجا آغاز شد.

«زهرا کاظمی مطلق» ادامه داد: پس از مدتی کوتاه این طرح به سایر مناطق پستی گسترش یافت و سپس پنج استان کشور وارد این فرایند شدند. همچنین طرح خرید و فروش اینترنتی به برنامه چهارم توسعه راه یافت و مقرر شد زیرساخت های لازم برای توسعه این امر در سراسر کشور فراهم شود.

این مسوول ادامه داد: در قالب برنامه چهارم، اعتباری برای خرید و فروش اینترنتی با هدف توسعه زیرساخت های گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک لازم اختصاص یافت و در کنار آن مقرر بود پست لجستیک نیز ایجاد شود.

کاظمی مطلق بیان کرد: با استقبال گسترده از این سرویس شمار شرکت ها و فعالان آن افزایش یافت. شرکت پست نیز بهمن ماه 1391 دروازه (گیت وی) تجارت الکترونیک را راه اندازی کرد.

به گفته وی، وزارت صنعت، معدن و تجارت برای سامان دادن به فعالان این سرویس، مرکز تجارت الکترونیک و نماد اطمینان را ایجاد کرد.

معاون مدیرکل تجارت الکترونیک شرکت گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک ملی پست جمهوری اسلامی ایران گفت: اکنون 2 هزار کاربر در بخش تجارت الکترونیک ایران فعالیت می کنند.

سازمان توسعه و تجارت ملل متحد (آنکتاد) در گزارش تازه خود، به ایران از نظر آمادگی در تجارت الکترونیکی رتبه جهانی هفتاد و هفتم را منظور کرد و آن را میان ۱۰ کشور برتر آسیا و اقیانوسیه قرار داد.

هرچند این جایگاه چندان مطلوب نیست اما تلاش های صورت گرفته برای توسعه این تجارت در کشور را نشان می دهد.

توسعه تجارت الکترونیک در کشور هرچند با بسیاری نارسایی ها روبروست اما می تواند هنگام بروز بحران های گوناگون سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و امنیتی مانند تحریم ها، آلودگی هوا، اختلال در ارتباط های تجاری و. به کار آمده و نیازهای تجاری کشور را برآورده کند.

حادثه آتش سوزی و فروریزش مجتمع تجاری پلاسکو تهران در ماه گذشته ضرورت توجه جدی تر به بحث تجارت الکترونیک را دوچندان کرد؛ زیرا با الکترونیکی شدن امور می گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک توان در صورت بروز حادثه ای مشابه، نیازهای کشور را در کوتاه ترین زمان برآورده ساخت.

همچنین بکارگیری رویه های فروش، سفارش گیری و تحویل دهی الکترونیکی از انبار کردن بیجای کالاها و هزینه ها و خطرهای ناشی از آن جلوگیری می کند.

فراهم سازی امکان ارتباط با بازارهای جهانی و جذب مشتری از کشورهای خارجی از دیگر مزیت های تجارت الکترونیک است که همسو با سیاست درونزایی و برون نگری اقتصاد مقاومتی نیز به شمار می رود.

از سوی دیگر، تجارت الکترونیک شفافیت در امور را به دنبال می آورد و مانع جدی در برابر کسانی است که تلاش دارند از بی سامانی های موجود درآمدهای هنگفت به جیب بزنند.

مطالب مرتبط دیگر

۴ مهر ۱۴۰۱ چگونه از امن بودن یک فروشگاه اینترنتی مطمئن شویم؟

۲۲ ارديبهشت ۱۳۹۹ حمایت از کسب و کارهای اینترنتی در «تهران من»

۳ ارديبهشت ۱۳۹۹ جشنواره فروش اینترنتی ویژه ماه مبارک رمضان

۲۶ فروردين ۱۳۹۹ شرایط کنونی بهترین فرصت برای هدایت کسب و کارها به مدل ا.

۲۱ فروردين ۱۳۹۹ فروش ۱۰۰ تا ۲۰۰ درصدی فروشگاه‌های الکترونیکی در آغاز ف.

۱۹ فروردين ۱۳۹۹ رونق کسب و کارهای اینترنتی در جشنواره بهاره مجازی

نظر خودتان را ارسال کنید

• تماس با ما
• پرسش‌های متداول کاربران
• سیاست حفظ حریم شخصی افراد
• قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه

• چطور اطمینان پیدا کنم؟
• چطور سفارش خود را ثبت کنم؟
• راه‌های بازگرداندن سفارش چگونه است؟

فروشگاه اینترنتی شهروند

خرید آسان، تحویل سریع و رایگان

فروشگاه اینترنتی شهروند در راستای تسهیل امر خرید اینترنتی برای تمامی شهروندان و در جهت کاهش سفرهای درون شهری و در نهایت کاهش ترافیک و آلودگی هوای شهر در سال 1390 شروع به فعالیت نمود. فروشگاه مجازی شهروند با پشتوانه مجموعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند توانست با خدمات رسانی سریع و همچنین ارائه تنوع بالایی از بارکدهای کالایی در مدت زمان کوتاهی جایگاه ویژه ای در میان شهروندان در زمینه گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک فروش اینترنتی به دست آورد. در سال 1394 فروشگاه مجازی شهروند اقدام به تقویت گسترده زیرساخت و اتخاذ استراتژی های نوین در زمینه فروش اینترنتی نمود. از آن جمله میتوان به طراحی سایت جدید و پیاده سازی اپلیکیشن موبایل اشاره نمود. همچنین در راستای کاهش زمان ارسال و خدمات دهی بهتر به مشتریان، ناوگان حمل و نقل خود را نوسازی و تقویت نمود. به عنوان خدمات فروشگاه اینترنتی شهروند میتوان به برگزاری جشنواره‌های فروش، ارائه تخفیفات خاص و همچنین ارسال رایگان کالا برای خریدهای بیش از دویست هزار تومان اشاره نمود. همچنین فروشگاه مجازی شهروند در راستای سیاست‌های شهرداری تهران و مجموعه شهروند، توجه ویژه‌ای به بحث ارتقاء سلامت هموطنان گرامی دارد که برای این منظور اقدام به ساخت و تولید کلیپ‌های آموزشی ویدئویی و انتشار مطالب مفید و کاربردی در زمینه سلامت و سبک زندگی سالم در سایت و در شبکه های مجازی رسمی فروشگاه اینترنتی شهروند مینماید.
در حال حاضر سیستم جدید فروشگاه مجازی شهروند به صورت ارسال موقعیت محور، آماده ارائه خدمات سریعتر و دقیقتر به مشتریان گرامی می‌باشد.

تمامی حقوق مادی و معنوی این وب سایت و محتوای آن اعم از تصاویر و توضیحات محصولات، ویدئوها، متون و تصاویر آموزشی متعلق به فروشگاه مجازی شهروند می‌باشد و هرگونه استفاده و بازنشر آن بدون اجازه کتبی از فروشگاه اینترنتی شهروند ممنوع بوده و موجب پیگرد قانونی می‌باشد.

نقش تبادل الکترونيک داده ها بر تجارت الکترونيک

چکيده:
در ابتدای قرن 21، جهان دوران جدید و تازه ای را تجربه می کند. تحولات سریع و گسترده در تمام ابعاد باعث شده تا ارتباطات سریعتر و وسیعتر نسبت به قبل انجام شود. حوزه تجارت نیز از این قاعده مستثنی نبوده و در سطح گسترده ای با سرعت چشم گیر متحول شده است. با فراگيرشدن اينترنت و همگانى‌شدن آن در بخش تجارت الکترونيک و عدم نياز به سرمايه‌گذارى خاص در راه اندازی تجارت الکترونيکى براى سازمان‌ها و شرکت‌ها ی کوچک و متوسط، استفاده‌کنندگان EDI را برآن داشته است گردش فرآيندهاى تجارى خود را به‌سمت تجارت الکترونيک هدايت کنند و از آن به عنوان ابزاري براي ايجاد تغيير در شيوه هاي عملياتي سازمان ها و شرکت ها استفاده کنند. در اين فرآيند تنها حذف معاملات کاغذي مطرح نيست، بلکه ايجاد تحول درنحوه انجام معاملات سازمانها با طرفهاي تجاري نيز مورد بحث و نظر است و اين امر موجب بازسازي فرآيند هاي درون سازماني نیز مي شود. در حقيقت بالاترين سطح بهره وري و کارآيي زماني حاصل مي شود که اين فن آوري پس از بررسي هاي کامل و تجزيه و تحليل فرآيندهاي درون سازماني اجرا شود و پس از برقراري آن نيز فرآيندها به طور مداوم مورد بازنگري و بازسازي قرار گيرند.
در این مقاله ضمن معرفي مبادله الکترونيکي داده¬ها به بررسی نقش آن در تجارت الکترونيک پرداخته و در خاتمه محدوديتهاي اجراي آن ذکر شده است.
کليد گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک واژه – تجارت الکترونيک، مبادله الکترونيک داده¬ها(EDI) ، اينترنت، شبکه ارزش افزوده (van)

مقدمه:
امروزه شیوه های نوین و مختلفی در روابط اقتصادی بین اشخاص، سازمانها و شرکت ها به وجود آمده است. مبادلات تجاری بین اشخاص با یک دیگر، شرکت ها با یک دیگر و افراد با شرکت ها و سازمانها به سرعت از حالت سنتی خود که عمدتاً مبتنی بر مبادله اطلاعات بر مبنای اسناد و مدارک کاغذی بوده خارج شده و به سوی انجام مبادلات از طریق بهره گیری از سیستم های الکترونیکی در حرکت است. ازاين‌ رو در سطح کشورها و مراجع بين‌المللى درجهت منسوخ ‌شدن روش‌هاى سنتی مبتنى بر کاغذ، روش‌هاى نوينى با توجه به پيشرفت علوم رايانه‌اى صفر و یک و مخابراتى ابداع شده است که زمينه تجارت الکترونيک، انتقال اطلاعات تجارى بدون کاغذ و انجام فعاليت‌هاى تجارى به‌طور مستقيم ازطريق وسایل ارتباطی و الکتریکی مانند تبلت ها و کامپیوترها از دستاوردهاى آن گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک می باشد. در راستاى رسيدن به اهداف مذکور EDI محور اصلى و يا به‌ عبارتى ستون فقرات تجارت الکترونيک به حساب می آید. EDI مخففElectronic Data Interchange و به ‌معناى مبادله الکترونيکى داده‌ها است. مبادله الکترونيکي داده¬ها تبادل‌ داده‌هاي‌ تجاري‌ در يک‌ الگوي‌ مشخص و استاندارد شده‌ ميان‌ کامپیوترها است. در تبادل‌ الکترونيکي‌ داده‌ها، اطلاعات‌ بر اساس‌ يک‌ الگوي‌ مشخص‌ که‌ به‌وسيله‌ طرفين‌ مبادله‌ کننده‌ مشخص‌ شده‌ ، سازماندهی‌ مي‌شوند به ‌طوري‌ که‌ اجازه‌ ميدهند کامپیوترها بدون‌ دخالت‌ مبادله‌ را صورت‌ دهند و نياز به هيچ‌گونه‌ دخالت‌ عامل‌ انساني‌ يا ورود مجدد اطلاعات‌ در دو سر مسير نباشد. در واقع EDI ابزاري الکترونيکي براي شرکت ها است تا بتوانند مستندات تجاري خود را در بستري الکترونيکي رد وبدل نمايند. در صحنه تجارت جهاني، تجارت الکترونيکي و مبادله الکترونيکي داده ها به عنوان « راز بقاء » مطرح شده و امروزه کشورها شديداً به دنبال مجهز شدن به ابزار استفاده از اين سيستم هستند. مبادله الکترونيکي داده ها سيستمي يکجانبه و بسته نيست بلکه بهره¬مندي و کاربرد آن مستلزم مشارکت جمعي و داوطلبانه کليه شرکاي تجاري ذيربط است. حال برای توسعه این سیستم و خارج شدن کامل از سیستم سنتی، بايد به گونه اي عمل کرد تا بنگاه هاي تجاري کوچک و بزرگ و شرکتها که منابع مالي مختلفی در اختيار دارند در مسیر اين فناوري شرکت کرده و از انزوا خارج شوند.
هدف از کاربرد این فناوری، ارتقای کارایی و بهره وری شرکتها از طریق بهبود جریان اطلاعات است. مقاله حاضر تلاش دارد تا ضمن معرفي مبادله الکترونيکي داده¬ها، به بررسی نقش آن در تجارت الکترونيک بپردازد.

ارائه مسئله و ضرورت تحقيق
بـراي دسترسي سريع و مطمئن به اطلاعات تجاري و فرصتهاي سرمايه گذاري و انجام معاملات بازرگاني در حداقل زمان و هزينه ممکن و رسيدن به رشد و توسعه اقتصادي پايدار و داشتن سهم بيشتر در تجارت جهاني، مجهز شدن به فن آوريها و ابزار و امکانات و زير ساختهاي اساسي براي بهره مندی از شيوه¬هاي جدید تجارت و کسب و کار، امري ضروري ست. تجارت الکترونيک و مبادله الکترونيکي داده ها (EDI)از جمله روشهایی است که تحقق آن تحولي عظيم در ساختار اقتصادي کشور ايجاد می کند[1]. سازمان‌ها و شرکتها همواره نسبت به تحولات محیط خارجی حساس بوده و بهترین آیتم ها را در بهترین زمان برای دستیابی به منافع و موقعیت بهتر در رقابت انتخاب میکنند که باعث ایجاد پیشروی بزرگی نسبت به سایر سازمان‌هایی خواهد شد که درک مناسبی از تحولات محیطی به‌ خصوص فناوری ‌‌ها ندارند. برخورداری بنگاه‌های اقتصادی از فناوری اطلاعات و ورود به عرصه تجارت الکترونیکی در دهه کنونی نه به عنوان یک رویکرد انگیزشی، بلکه به عنوان یک رویکرد پایه‌ای مطرح شده و در عرصه رقابت هوشمندانه موجود در تمامی عرصه‌های خدماتی و تولیدی یک ضرورت برای بقاء و تداوم حضور در صنعت می‌باشد.

1- تاريخچه:
اولين نتیجه تلاش ها و تحقیقات در استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات از سال ١٩٦٥ میلادی آغاز شد و امکان دريافت پول از دستگاه هاي خود پرداز و پرداخت از طريق کارت هاي اعتباري از ابتدايي ترين اقدامات انجام گرفته در اين زمينه هستند .
اين روال با ايجاد سيستم هاي ميان سازماني که امکان تبادل اطلاعات بين سازمان ها و هدايت الکترونيکي کسب و کار را فراهم کردند دنبال شد.
در اوایل دهه ٩٠ نياز به تبادل اطلاعات تجاري ميان شرکت هاي بزرگ به جایی رسید که پيش از توسعه تکنولوژي هاي مبتني بر اينترنت، خود اين شرکت ها اقدام به ايجاد سیستم ها و شبکه های ارتباطی با سطوح دسترسي محدود کردند. در همان زمان بود که روش مبادله اطلاعات، مبادله الکترونيکي داده ها يا EDI ناميده شد. و رشد روزافزون و توسعه اينترنت بستر مناسبي براي انتقال اطلاعات با حجم بالا ميان کشورها، سازمانها و اشخاص با دیگری ايجاد کرد. اين سیستم همان چيزي بود که بستر تجارت الکترونیک نوین را فراهم کرد. چیزی که امروز ما میدانیم و می بینیم کاهش هزینه ها در الویت های اول است و دانشمندان علوم فناوری اطلاعات و ارتباطات توسعه تجارت الکترونيکي را از يک سو مرتبط به گسترش قابليت هاي فناوري اطلاعات و از سوي ديگر وابسته به کاهش هزينه هاي مرتبط به استفاده از اين فناوري مي دانند. از اين ديدگاه فناوري اطلاعات در دوره موسوم به عصر ارتباطات از مهمترین شاخص ها می باشد.

2-اجزاي مبادله الکترونيکي :
سه جزء اصلي در مبادله الکترونيکي داده ها عبارتند از :
الف. استانداردهاي مبادله الکترونيکي داده ها
ب. نرم افزار مبادله الکترونيکي داده ها
ج. شبکه هاي طرف ثالث جهت برقراري ارتباط

3-اصول و استاندارد الکترونيکی دادهها:
استاندارد در واقع روشی براي امنیت داده های ردو بدل شده بین دو طرف در شبکه (کدینگ داده ها) است تا انتقال الکترونیکی را ایمن و تسهیل گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک نماید. مبادله اسناد تجاري به شکل پيش ساخته و مورد توافق طرفين مورد معامله تهیه میگردد و تاکنون تلاش‌های زیادی برای تدوین این استانداردها در سطح بین‌المللی انجام شده است. استانداردهاي مبادلات الکترونيکي اساساً مبتني بر داده هاي ديجيتال می باشند زيرا ترکيب و مفهوم داده هاي مورد مبادله را تعيين مي کنند. استانداردهای مبادله الکترونیک داده ها بسیار زیاد هستند حتی صنایع گوناگون در کشورهای مختلف نیز استانداردهای خاص خود را دارا هستند. بعضي ازاين استانداردها به شرح ذیل می باشند:

الف– استاندارد : ASCX12 استاندارد اصلی مبادله الکترونیکی داده ها است که به وسیله کمیته استانداردهای آمریکا تنظیم و گسترش داده شده است.
ANSI (انستیتو) استاندارد ملی آمریکا، موسسه اي است که از سال 1918میلادی تاکنون استانداردهاي ایالات متحده امریکا را وضع و بر آن نظارت می کند. ANSI کمیته هاي متعددي دارد که یکی از آنها کمیته استاندارد X12 است که اصطلاحاً ANSI/ASCX12 نیز گفته می¬شود. این کمیته چند کمیته گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک به صورت فرعی دارد که هر کدام مسئول وضع استاندارد هاي یک صنعت خاص می باشند و با اجماع و توافق کلی استانداردي را وضع یا آن را ویرایش می کنند. این استانداردها ، تبادل الکترونیکی داده ها را ممکن می¬سازند.

ب– استاندارد EDIFACT: ادیفـــاکت به معنی مبادله الکترونیک داده ها، بیشتر برای انجام امور اجرایی، تجارت، بانکداری و حمل و نقل است. استاندارد ادیفاکت در سال 1987 بوسیله سازمان ملل متحد اعلام شده و برای گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک کاربرد در تجارت الکترونیکی ترویج و توصیه گردیده است و شامل یکسری قواعد و دستورالعمل هایی هستند که به موجب آن می توان اطلاعات یک سند تجاری را توسط نرم افزار مترجم به پیام های الکترونیکی ادیفاکت تبدیل کرد و این پیام ها نیز از طریق شبکه مخابرات بین المللی به رایانه گیرنده منتقل می شود.
ادیفـــاکت استانداردهاي بین المللی براي EDI و مجموعه اي از قوانین نحوي( Syntax Rules ) ،Data element ها، Segment ها، Code وMessage ها را فراهم می کند.
ج – استانداردHL7 : این استاندارد مستندسازی توسط موسسه استانداردهای آمریکا طراحی شده و در سیستم های بیمارستانها به کار گرفته می شود.
اکنون در ساختار تشکيلات جهانى مرکز سى‌فاکت سازمان ملل يک گروه موسوم به گروه راهبرى سى‌فاکت (CEFACT Steering Group-CSG) تحت مرکز تسهيل تجارى و کسب و کار الکترونيکى سازمان ملل وجود دارد که 15 عضو دارد و در این میان سهم آسيا دو نماينده است که يکى از اعضاى آسيايى آن جمهورى اسلامى ايران مى‌باشد. گروه راهبرى سى‌فاکت (CSG) به‌منظور انجام فعاليت‌هاى خود شش گروه کارى را ايجاد کرده است :
.گروه کارى روشهاى نوین تجارت الکترونيک بين‌المللي
.گروه کارى تجزيه و تحليل مراحل کسب‌وکار
.گروه کارى تکنيک‌ها و متدلوژى‌ها
.گروه کارى حقوقى
.گروه کارى اديفاکت
.گروه کارى کد

4- روشهای تبادل الکترونیکی داده ها:
الف– تبادل و دروبدل الکترونیک داده های ترکیبی: این روش مبادله الکترونیک به طرفین اجازه می دهد تا تمامی مبادلات تجاری طوری انجام شوند که گویی همه طرفین از مبادله الکترونیک داده ها بهره مند می شوند. با استفاده از روش فوق، پیام هایی که برای افراد حقیقی و حقوقی ناتوان از استفاده مبادله الکترونیک فرستاده میشوند به روش ارسال فکس برروی کاغذ یا به صورت نامـــه پستی ارسال می گردد. و البته در برخــی موارد راه حل های نرم افزاری نیز ارائه شده اند که پیام های غیر مبادله الکترونیک عوامل فعال در بخش تجارت را به پیامهای مبادله الکتـــــرونیک داده ها ترجمه کرده و در نهایت انتقال می دهند.
ب– تبادل الکترونیک متقابل: در بیشتر موارد پیامهای مبادله الکترونیک داده ها به صورت دسته بندی شده و مشخص پردازش می شوند. اما شرایطی وجود دارد که دیدگاهی متقابل برای تجارت الکترونیک لازم است. نمونه این شرایط رزرو کردن پرواز، هتل و …است که باید مورد تایید قرار گیرند.
ج – مبادله الکترونیک در فضای شبکه اینترنت : مبادله الکترونیکی داده ها از طریق استانداردهای نوین و ادغام با سایر فناوریهای اینترنتی در حال توسعه می باشد تا اینکه به مبادله الکترونیک اینترنتی منجر شود.

5- فناوری های مرتبط با مبادلات الكترونیك دادهها:
الف – انتقال الكترونیك وجه: كاربرد این فناوری اکثراً برای انتقال وجه بین حسابهای بانكی و شركتهاست. تاریخچه این فناوریها بیشتر از فناوریهای پرداخت الکترونیکی است و از نظر امنیت داده ها نیز قدرت بیشتری دارد.
ب – تبادل الكترونیك دادههای مالی : تبادل الكترونيکی داده های مالی دربرگیرنده انتقال سیستم به سیستم دستور پرداخت و جزئيات و جمع اقلام با استفاده از استانداردهای بين المللی پيام است.

6- تجارت الكترونيك و تبادل الكترونیك دادهها:
کلیه روشهای مرسوم تجارت شامل جستجو و انتخاب محصولات و خدمات، تامین وجه و پرداخت هزینه، تحویل و خدمات پس از فروش که در آن تمام مرحله ها به روش فیزیکی و ملموس برای مشتری بود در تجارت الکترونیکی می‌توانند به‌صورت الکترونیک اقدام شوند.
تجارت الکترونيک را میتوان به این نوع نیز تعریف کرد: خريد و فروش اطلاعات، محصولات و خدمات از طريق شبکه های کامپیوتری. در دیگر تعرف امروزی می توان گفت: حمايت از کليه روش های معاملات تجاری از طریق سیستم های ديجيتال و عناصر آن عبارتند از: فروشگاه اینترنتی و الكترونيك، تبادل الكترونيک دادهها و اطلاعات و تجارت در دنیای مجازی.

سخن پایانی و نتیجه:
با توجه به پیشرفت غیر قابل پیش بینی و غافل گیرانه فناوری اطلاعات و ارتباطات در دهه های اخير، سازمانها با سرعت بیشتری به سمت استفاده از فناوری ارتباطات و اطلاعات در زمینه ی تجارت و بازرگانی رفته اند. و در این خصوص شرکت های مشاوره در امور تجارت به روش های نوین به شرکتهاي تجاری توصیه می کنند در مناطقی فعالیت و سرمایه گذاری کنند که امکانات دسترسی به خطوط ارتباطی از جمله اینترنت و برقراری ارتباط با تجارت الکترونیک فراهم بوده و با شرکت هایی وارد معامله شوند که تجارت الکترونیک را به کار گرفته باشند و یا براي استقرار کامل آن برنامه ریزی مشخص و استراتژیک داشته باشند. در تجارت الکترونیک اصولا هدف ما شناخت الگوهای نوین نسبت به روش های سنتی تجارت و ارتباطات موجود در محیط الکترونیکی می باشد. همچنین باید به این مهم توجه ویژه ای داشت که تجارت الکترونیک مجموعه ای از سیستم های نرم افزاری و سخت افزاری مخابراتی نظیر پردازش و ذخیره داده ها در ارتباط با بازارها , سازمان ها , مشتریان , واسطه ها و سیستم های پرداخت الکترونیکی است. مراكز و قطب های بزرگ مبادله الکترونیک داده، دائم در حال تلاش براي جذب همکاران تجاری با حوزه فعالیت کوچک تر نسبت به خود به دنيای EDI می باشند.
بر این اساس امروزه هر تجارتی میتواند وارد دنیای تبادل الکترونیک داده یا همان EDI شود و از مزایای زیاد آن و همچنین سرعت و صرفه اقتصادی که در تجارت الکترونیک نهفته است بهره ببرد.

hamyaran

همیاران از سال ۱۳۸۱ در تهران کار خود را با طراحی سایت و دیجیتال مارکتینگ آغاز کرد و امروزه خدمات تخصصی را با استفاده از تکنولوژی های به روز تحت وب ارائه می نماید.
آنچه ما را از دیگر شرکت ها متمایز می کند تلاش مداوم در تامین نیاز مشتریان و جلب رضایت آنها از طریق تامین کیفیت مطلوب در کنار تنوع و درک نیازهای روز مشتریان است .

گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک

برترین ها قصد دارد در مجموعه گفتارهای "کارآفرینی دیجیتالی"، در روزهای فرد، موضوعات مرتبط با فضای مجازی و جامعه اطلاعاتی را در زمینه های مختلف مورد بحث و بررسی قرار داده و خوانندگان را با مطالب جالب و خواندنی درباره دنیای دیجیتال آشنا کند.

برترین ها: مجله اینترنتی برترین ها قصد دارد در مجموعه گفتارهای "کارآفرینی دیجیتالی"، هر هفته و در روزهای فرد، موضوعات مرتبط با فضای مجازی و جامعه اطلاعاتی را در زمینه های مختلف مورد بحث و بررسی قرار داده و خوانندگان محترم این پرتال را با موضوعات و مطالب جالب و خواندنی درباره دنیای دیجیتال، کسب و کار اینترنتی و ایده های موفق در این حوزه آشنا کند. هم چنین در بخش "جهان در یک کلیک"، آخرین تحولات دنیای فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران در قالب گزارش جامعی در 5 شنبه هر هفته تحت عنوان " آی تی ایران در هفته ای که گذشت" مورد بررسی و اشاره قرار می گیرد. پس هر هفته با ما همراه باشید با مطالب خواندنی درباره تحولات ICT در ایران و سایر نقاط جهان.

در گفتار قبلی ، درباره شمار کاربران و سایت های اینترنتی صحبت کردیم. همانطور که گفته شد، اکنون بیش از ۳۲ میلیون پرتال اینترنتی فعال و قریب به ۳ میلیارد نفر از جمعیت کره زمین، کاربران اینترنت، بزرگ ترین رسانه در تاریخ بشر هستند. حضور گسترده جمعیت کره زمین در فضای مجازی، فرصت های خوبی را برای توسعه ارتباطات و تبادل اطلاعات سریع و دقیق در دنیای امروزی که دهکده جهانی نامیده می شود فراهم کرده است. در گفتار امروز، به موضوع تجارت الکترونیک (ecommerce) و نقش دولت الکترونیک (e-government) در توسعه تبادلات تجاری و اقتصادی میان ملت ها اشاره می کنیم.

گردش مالي تجارت الکترونيک ۱ در جهان روز به روز در حال افزايش است. این رقم صدها میلیارد دلار را در سال نشان می دهد. تنها فروش اینترنتی سایت های آمازون، ای بی و یاهو و گوگل در سال، چیزی بالغ بر ۲۰ میلیارد دلار می شود. این یعنی یک فرصت آفرینی اشکار و خلاق در کسب و کار امروزی. تجارت الکترونيک به عنوان بخشي از فرهنگ روزمره مردمان روزگار ما مبدل شده است. مهم نيست که شما سايت اينترنتي براي فروش کالا يا خدمات داريد يا آن که مسئول يک بانک بزرگ هستيد. حتي اگر از طريق موبايل يا صفحه خود در فلان بانک، پول جابجا مي کنيد و قبض هاي آب و برق را پرداخت مي کنيد، در توسعه تجارت الکترونيک سهيم هستيد.

هر اندازه تجارت الکترونيک گسترش يابد، پول فيزيکي کم تري نياز خواهيم داشت و پول کم تر، يعني آلودگي کم تر و کاغذ کم تر وترافيک کم تر. همه اين مسائل منجر به توسعه پايدار ۲ و گذار از تجارت سنتي به تجارت سبز ۳ مي شود که رويکرد آن، احترام به جامعه و محيط زيست در کنار سود شرکت ها ۴ مي باشد. بنابراين وقتي شما از تجارت الکترونيک استفاده مي کنيد و فرهنگ خريد شما و تعامل با بازارهاي مختلف از سنتي به ديجيتالي تغيير مي کند، در واقع در گسترش فناوري اطلاعات سهيم هستيد.

در کشور ما که سابقه تجارت الکترونيک و بانکداري مبتني بر فناوري اطلاعات و ارتباطات در آن، سابقه اي طولاني نيست، تنها ظرف يک دهه اخير، استقبال فوق العاده اي از خدمات بانکداري الکترونيک و خريد کالا از سايت هاي اينترنتي فارسي صورت گرفته است به گونه ای که بیش از ۲۰ بانک و موسسه مالی و اعتباری در کشور، روزانه به میلیون ها ایرانی در سراسر جهان خدمات آنلاین بانکداری مجازی را ارائه می کنند. در کنار این فعالیت، روزانه بیش از ۵ میلیون بورس باز ایرانی از طریق قابلیت های کارگزاری های آنلاین، به تبادلات در بازار سرمایه کشور مبادرت می کنند که این رقم، تبادل مالی بیش از ۱۰۰ میلیارد تومان در روز را شامل می شود. آن هم ظرف کم تر از ۴ ساعت در روز. این در کنار ده ها میلیون تومان خرید و فروشی است که روزانه ایرانیان در فضای مجازی برای خرید کالا و خدمات پرداخت می کنند.

ده ها ميليون کد کاربري جهت اتصال به بانکداري اينترنتي ده ها بانک و موسسه دولتي و خصوصي کشور در کنار صدها هزار دستگاه خودپرداز ۵ و پايانه فروش ۶ در حالي در اختيار مخاطبان ايراني قرار دارد که خدمات گسترده شرکت پست ايران ۷ به صاحبان سايت هاي خريد و فروش کالا، موجب رونق فراوان خريدهاي اينترنتي و فرهنگ خريد ديچيتالي شده است. اگر نگاهي به ۱۰۰ سايت برتر اينترنت داشته باشيم، در خواهيم يافت که پرتال هاي ارائه کننده خدمات تجارت الکترونيک، از پرداخت و جابجا کردن پول گرفته تا حراجي و فروش کالا و خدمات، از رتبه هاي بالايي برخوردار هستند و انتشار صدها مقاله و کتاب علمي ماهانه در اين عرصه در سراسر جهان، خود دليلي است آشکار بر اهميت کسب و کار هاي مبتني بر تجارت آنلاين.

بنابراين اين نکته قابل استنباط است که حجم تريليارد دلاري تجارت الکترونيک در دنيا و شايد چند صد ميليون دلاري آن در ايران، نشان دهنده فرصتي است بي بديل و استثنايي براي علاقمندان به فعاليت در اين عرصه. صدها فرصت مختلف در حوزه تجارت الکترونيک وجود دارد که علاقمندان مي توانند به آن ورود پيدا کنند. ظرف چند سال اخير، ده ها نشريه و سايت ۸ و وبلاگ فارسي در اين حوزه راه اندازي شده است و صدها دانشجوي ايراني در مقاطع فوق ليسانس و دکترا در سراسر حهان، ساختارهاي تجارت الکترونيک در ايران را در مطالعات موردي خود انتخاب کرده اند.

اين موضوع را بيش تر بشناسيد و براي ورود به آن، با استفاده از نظرات مشاوران و متخصصان، برنامه ريزي کنيد. تجارت الکترونيک، تجارتي است بدون ماليات و هزينه هاي سربار مغازه و شرکت و منابع انساني گسترده. از فروش ۱۰ کالا و خدمات شروع کنيد تا به ۱۰۰ هزار کالا و خدمات برسيد. اين يک سر نخ بزرگ براي کارهاي بزرگ است. در نهایت تجارت الکترونیک فرصت ساز است و نقش مهمی در توسعه کارآفرینی دیجیتالی (digital entrepreneurship ) دارد.

تجارت الکترونیک میتواند در وقت و هزینه صرفه جویی کند. کار راه بیاندازد. جوانان را به حمایت از محیط زیست ترغیب کند. اطلاع رسانی را گسترده و کم هزینه کند. دسترسی مخاطبان به کالاها و خدمات را آسان کند و خلاصه در توسعه پایدار نقش آفرینی مولد و خلاقانه داشته باشد. موضوعی که بسیار در دنیای امروز درکشورهای در حال توسعه مورد غفلت قرار گرفته است. قضیه توسعه فضای مجازی، فقط به بحث تجارت الکترونیک و فعالیت های خرید و فروش محدود نمی شود. کشورها نیز برای قد علم کردن در فضای مجازی و تولید محتوا و تاثیر گذاری سایبری بر دیپلماسی عمومی اینترنتی، به طور گسترده در فضای صفر و یک حضور دارند.

هم اکنون بیش از ۲۰۰ کشور جهان دارای صدها سایت اینترنتی رسمی در وب می باشند که اخرین اطلاعات و اخبار از حوزه های کار سازمانی خود را به زبان های زنده دنیا در اختیار طیف گسترده ای از مخاطبان خود قرار میدهند. سايت هاي دولتي در ايران و جهان، صدها هزار پرتال رسمي را شامل مي شود. تنها در ايران، بيش از ۳ هزار پرتال دولتي شناسايي و راه اندازي شده است و در برخي از پايگاه ها ۹ ، اين پرتال ها معرفي شده اند. از پيگيري سوابق بيمه اي بيست ميليون ايراني بيمه شده ۱۰ و ارتباط با مراکز انتظامي ۱۱ گرفته تا سفارت خانه ها و وزارت امور خارجه ۱۲ و تعامل با نهادهاي نظامي ۱۳ ، همه و همه در اينترنت ويترين خاص خود را دارند و امکانات متنوعي را براي ميليون ها کاربر ايراني اينترنت فراهم کرده اند.

امروز حتی سپاه و وزارت اطلاعات به عنوان نیروهای امنیتی و اطلاعاتی سرافراز کشور، حضور فعالی در اطلاع رسانی در فضای مجازی دارند و در تقویت دولت الکترونیک ایران موثر هستند.

به هر حال آخرین اطلاعات از وضعیت دولت الکترونیک ایران را میتوان از طریق سایت رسمی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات بدست اورد که سایت dolat.ir نیز در این عرصه فعال است.

باید اذغان داشت که سایت اطلاع رسانی دفتر مقاطم معظم رهبری (leader.ir) و سایت دفتر ریاست جمهوری به نشانی president.ir از جمله پر بیننده ترین سایت های اطلاع رسانی رسمی کشور می باشد که با زبان های روز دنیا، پذیرای مخاطبان داخلی و خارجی می باشند. به هر حال، دولت ها امروزه براي فعاليت هاي مختلف خود، حتي پرتال هاي اختصاصي راه اندازي مي کنند. بنابراين، کم تر مرکز دولتي و نيمه دولتي در دنيا مي توان سراغ داشت که پرتالي براي اطلاع رساني برنامه ها و خدماتش به جامعه مخاطبان در اختيار نداشته باشد.

صدها هزار پرتال رسمي توسط دولت ها در اينترنت راه اندازي شده است که حجم قابل توجهي از اطلاع رساني و سطوح تعاملي دو سويه آنان با مخاطبان محلي و بين المللي را به دوش مي کشد. اين پرتال ها، بر خلاف پرتال هاي خصوصي و غير رسمي، مخاطباني در سراسر جهان دارند و بايد به نيازهاي اطلاعاتي و ارتباطي آن ها در حوزه هاي گوناگون پاسخ دهند. اطلاع رساني دولتي ها در وب، جنبه هاي مختلف دارد. يک دانشگاه دولتي ،خدماتش و مخاطبش يک نوع طيف را تشکيل مي دهد، پرتال شهرداري تهران ۱۴ و نيويورک ۱۵ و آمستردام ۱۶ نيز جور ديگر.

آن چه مهم است توجه به اين نکته کليدي مي باشد که پرتال هاي رسمي در دنيا، حجم قابل توجهي از دو ميليارد مخاطب اينترنت را روزانه به خود اختصاص مي دهند و در توسعه فناوري اطلاعات در دنيا نقش بسزايي دارند. همچنين در توسعه محتوا و خدمات در اينترنت. همه اين پرتال ها نيازمند به روز رساني و خدمات اطلاع رساني و توليد محتوا و بارگذاري اطلاعات هستند. همه اين پرتال ها نيازمند مديريت هوشمند، روابط عمومي الکترونيک، و،مديريت ارتباط با مخاطبان و هم چنين به روز رساني سيستم هاي نرم افزاري و سخت افزاري و منابع انساني مي باشند.

شما به عنوان شهروند دهکده جهاني ۱۷ امروزي، آيا مي توانيد نقشي در حوزه توسعه سايت هاي دولتي ايران و جهان داشته باشيد؟ صدها ميليون دلار صرف نگهداري و به روز رساني سايت هاي دولتي در جهان مي شود. شما چند دلار از اين گردش مالي عظيم را مي توانيد به خود اختصاص دهيد؟ يکي از کسب و کارهاي خوب در روزهاي آينده، توجه به کسب و کار سايت هاي دولتي در ايران و جهان است که علاقمندان مي توانند براي حضور در اين بازار به نسبت کم رقيب و پر رونق، بازيگر خوبي در صحنه باشند.

دولت الکترونیک تنها در عرصه اطلاع رسانی فعالیت ندارد. انتخابات و فضاي سايبر ۱۸ بخش جدايي ناپذير از فعاليت هاي سياسي و رقابت هاي حزبي در دو دهه اخير شده اند. آگاهي از برنامه هاي احزاب، ارتباط با مسئولان ارشد و مياني، آشنايي با نامزدها و ارتباط مستقيم صوتي و تصويري با آنان و مشارکت در فعاليت ها و برنامه هاي سياسي و فرهنگي از طريق رسانه ديجيتال، فرصت هاي زيادي را در اختيار فعالان سياسي قرار داده است. در یک دهه اخیر، هر انتخاباتی که در کشور ما برگزار شد، سایت های اطلاع رسانی نامزدها در ارائه اطلاعات و انتشار محتوای مختلف برای طیف گسترده ای از سلایق و علاقمندان نقش بسزایی ایفا کرد و این نقش در عرصه شبکه های اجتماعی متنی و تصویری نیز بیش از قبل نمود پیدا کرده است.

اکنون آگاهي مردم درباره نامزدهاي انتخابات در اقصي نقاط جهان، از طريق ابزارهاي اينترنتي صورت مي گيرد و کم تر پيش مي آيد که افراد براي دسترسي به اطلاعات گروه ها و جناح هاي سياسي، به رسانه هاي مکتوب و حتي راديو مراجعه کنند. تلويزيون و اينترنت دو ابزار فراگير دنياي امروزي هستند که راه را براي توسعه سياسي و اطلاع رساني جهاني و مالتي مديا فراهم کرده اند. کمپين هاي ديجيتالي در اينترنت و پرتال هاي متنوع و مختلفي که هواداران نامزدها و جريان هاي سياسي در سراسر جهان راه اندازي مي کنند، فرصت هايي براي معرفي گسترده نامزدها و برنامه هاي آن ها را تدارک مي بيند.

امري که تا پيش از اين، مسبوق به سابقه نبوده است. عصر طلايي و ديجيتالي دهکده جهاني، بستري براي جهاني کردن و جهاني شدن ايده ها و شخصيت هاي گوناگون است که ابر متن ها و پرتال هاي اينترنت، اين وظيفه خطير را به دوش مي کشند. حتي ورود فناوري اطلاعات منجر به تغيير رفتار اطلاع رساني نامزدها و جريان هاي سياسي شده است به گونه ای که حتي يک سال پيش از برگزاري انتخابات مختلف ،هواداران به طور رسمي و غير رسمي به انتشار اطلاعات الکترونيکي دربااره جريان مورد علاقه خود مي پي دازند. برگزاري انتخابات الکترونيکي و مسائل مربوط به آن نيز در همين حوزه قابل بررسي مي باشد.

انتخابات رياست جمهوري سال ۲۰۰۸ آمريکا که به انتخاب نخستين رئيس جمهور آفريقايي -آمريکايي اين کشور بعد از سه قرن انجاميد، از پر خرج ترين انتخابات سياسي جهان به شمار آمده است که نقش شبکه هاي اجتماعي و اينترنت در پيروزي حزب و نامزد منتخب، فوق العاده ممتاز و برجسته قلمداد شده است. موضوعي که در گفتار رقباي انتخاباتي وي نيز بر آن تاکيد شد ۱۹ و برخي ها معتقد بودند که اگر جادوي اينترنت نبود، اوباما اکنون در کاخ سفيد نبود ۲۰ .

جادوي اينترنت، جادوي مالتي مديا هست که يک لينک را ظرف چند دقيقه در اختيار ميليون ها کاربر در سراسر گيتي قرار مي دهد. امروز در کشور ما نيز فعالان عرصه انتخابات و فناوري اطلاعات، سرمايه مادي و معنوي زيادي را براي حضور گسترده در اين عرصه پر رونق و پر مخاطب در دستور کار دارند. حضور ديجيتالي نامزدها در انتخابات مختلف از شوراي شهر و مجلس گرفته تا رياست جمهوري، همه و همه بر علاقه جريان هاي سياسي به حضور ديجيتالي فعالانه در عرصه نبرد سياسي حکايت دارد. امروزه رسما برخي از پرتالهاي خبري و اطلاع رساني فارسي، متعلق به شخصيت هاي فرهنگي، سياسي و هنري شناخته شده ايراني است که پيش تر، چنين رسمي مرسوم نبود.

پرتال هايي که بعضا روزانه پذيراي صدها هزار خواننده از سراسر جهان است. رسانه هايي که حتي از گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک رسانه هاي مکتوب و قديمي معتبر نيز، طيف مخاطبانش وسيع تر و پر شمار تر است. آگاهي از برنامه هاي تبليغاتي، اطلاع رساني، نشست ها و فعاليت هاي مختلف نامزدها و جريان هاي وابسته به آنان، از طريق رسانه هاي اينترنتي بسيار آسان و سريع تر است. بنابراين اين بازار، يک بازار پر رونق و دائمي براي کسانيست که خواهان فعاليت اثربخش و حرفه اي در آن هستند. بازاري که هر از گاهي ايجاد مي شود و مي تواند سودآوري خوبي براي حاضران در اين عرصه به دنبال داشته باشد. مهم آن است که شما بتوانيد صحنه گردان خوبي در بازي هاي اينترنتي حوزه سياست باشيد، چرا که سياست مداران معمولا در حوزه فناوري اطلاعات و ارتباطات و سايت و اين جور مسائل، صاحب اطلاع و مطلع نيستند و شايد وبگرد هم نباشند!

بنابراين مشاوران آنلاين در اين حوزه، مي توانند در بازار پر رونق و شناخته شده اي، با برنامه حرفه اي وارد شده و گوي سبقت را از رقباي هميشگي و بزرگ بربايند. تلاش کنيد براي نامزدهاي مختلف حاضر در عرصه هاي گوناگون انتخاباتي، فرصت هاي اطلاع رساني الکترونيکي را فراهم کنيد و به آن ها برنامه هاي خلاقانه بدهيد. هزاران سايت دولتي ايران در وب وپرتالهاي شخصيت هاي مختلف، نيازمند به بروز رساني و ايده هاي خلاقانه ديجيتالي است. به آن ها ايده بدهيد تا افکار و نظراتشان بيش از ساير رقبا در محيط صفر و يک توزيع و منتشر شود.

گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)، رتبه ایران در زمینه تجارت الکترونیکی طی سال‌های گذشته رتبه چندان جالبی نبوده، اما در سال جاری میلادی این‌گونه گفته می‌شود که در این بخش جزو ۱۰ کشور اول آسیا و اقیانوسیه به شمار می‌رویم. تا سال ۱۳۹۳ این‌گونه عنوان می‌شد که ایران در فضای اقتصاد دیجیتالی از میان ۷۰ کشور رتبه ۶۹ را به خود اختصاص داده است آماری که به گواهی آن می‌شد نتیجه گرفت برای کسب و کارهای مبتنی بر تجارت الکترونیکی اقدامی چندان جدی صورت نگرفته است .

اما طی سال‌های اخیر به دنبال صدور مجوز ارائه خدمات پهن باند اینترنت موبایل یا همان 3 G و G 4 دسترسی شهروندان به اینترنت افزایشی قابل توجه یافته و بر همین اساس در حوزه‌های مختلف بهره بیشتری از این فضا گرفته می‌شود. به این ترتیب در زمینه تجارت الکترونیک نیز شاهد افزایش بهره‌گیری کاربران بوده‌ایم به گونه‌ای که براساس شاخص UNCTAD B2C E-Commerce Index 2016 که از سوی آنکتاد محاسبه می‌شود، جمهوری اسلامی ایران با رتبه ۷۷ در میان ۱۰ کشور برتر آسیا و اقیانوسیه قرار گرفته است. شاخص B2C E-commerce Index 2016 که میزان آمادگی برای تجارت الکترونیکی در هر کشور را نشان می‌دهد، از چهار نشانگر ضریب نفوذ کاربران اینترنت، تعداد سرویس‌دهنده‌های امن به ازای هر یک میلیون نفر جمعیت، ضریب نفوذ کارت اعتباری و امتیاز قابلیت اطمینان خدمات پستی ترکیب شده است. در سال ۲۰۱۶، این شاخص برای ۱۳۷کشور جهان که نماینده ۹۶ درصد جمعیت جهان و ۹۹درصد GDP جهان هستند، محاسبه شده است .

براساس رده‌بندی صورت گرفته از سوی آنکتاد، لوکزامبورگ در این شاخص رتبه اول را دارا است. در بین ۱۰ کشور اول جهان نیز 6 کشور اروپایی، سه کشور از منطقه آسیا-اقیانوسیه و یک کشور از آمریکای شمالی قرار گرفته و در میان کشورهای درحال توسعه، سه کشور با درآمد بالا، یعنی کره جنوبی، چین و سنگاپور پیشتاز هستند. ایران نیز با کسب امتیاز ۴۲/ ۶ رتبه ۷۷ را کسب کرده و در میان ۱۰ کشور برتر منطقه آسیا-اقیانوسیه قرار گرفته است. طبق اعلام سازمان فناوری اطلاعات، این شاخص، منعکس‌کننده گام‌های درگیر در تراکنش B2C است. برای پذیرش سفارش‌ها به‌صورت آنلاین، کسب و کار باید به شکلی در وب حضور داشته باشد. این فرآیند نیاز به دسترسی به اینترنت در سمت کاربران برای مشاهده محصولات و سفارش آنلاین کالاها یا خدمات دارد. روش پرداخت نیز باید به‌صورت کارت اعتباری، پول الکترونیکی، انتقال پول یا پرداخت وجه نقد در هنگام تحویل کالا مشخص شود. در نهایت، اگر کالا دیجیتال باشد، به شکل آنلاین و برای کالاهای فیزیکی این کالاها در خانه یا محل کار مشتری یا در نقطه تحویل مشخص شده، تحویل می‌شود .

اوایل سال ۱۳۹۳ و پیش از ارائه اینترنت پهن باند موبایل توسط اپراتورهای غالب، طبق آمارهای جهانی و با توجه به حجم مبادلات تجارت الکترونیک، اینگونه اعلام شده بود که ایران در بخش تجارت الکترونیک در جایگاه صدمین کشور قرار دارد. حجم مبادلات تجارت الکترونیک در سال ۲۰۱۱ نیز ۱۰ میلیارد دلار بوده است که نسبت به کشورهای جنوب شرق آسیا و اروپا یک سوم و نسبت به کشور آمریکا با حجم مبادلات تجارت الکترونیک ۱۳۶ میلیارد دلاری بیش از یک سیزدهم محاسبه می‌شده است. طبق آمارهای موسسه «این وست» حجم مبادلات گونه‌‌ای تازه از تجارت الکترونیک تجارت الکترونیک در سطح جهان در سال ۲۰۱۳ میلادی بیش از ۶۸۰ میلیارد دلار بوده که سهم ایران از این درآمد کمتر از 5/ 1درصد بوده است. حال طی این سال‌ها به نظر می‌رسد حجم این مبادلات افزایشی قابل توجه داشته، به گونه‌ای که در آمارها نیز این رشد مشهود است البته اینکه رتبه ۱۰ در آسیا و اقیانوسیه تا چه اندازه مناسب ارزیابی می‌شود نیز موضوعی است که جای بحث دارد .

تهدیدی جدید برای کسب و کارهای خرد؟

در شرایطی که مرکز توسعه تجارت الکترونیک از استقبال کسب و کارهای خرد از شیوه جدید دریافت اینماد خبر می‌دهد، فعالان بخش خصوصی قواعد جدید را تهدیدی برای کسب و کارها می‌دانند.

به گزارش ایسنا، اینماد، نشان الکترونیکی است که از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، زیر نظر وزارت صمت برای کسب‌وکارهای اینترنتی و سایت‌های خرید و فروش کالا و خدمات صادر می‌شود. دریافت این نماد تا پیش از این برای صاحبان این بخش از کسب‌وکارها، اختیاری و نشانه‌ای برای اعتماد بیشتر مشتری بود اما از مردادماه امسال و به دنبال اجرای آئین‌نامه ماده ۱۴ الحاقی قانون مبارزه با پولشویی مصوب هیات دولت دوازدهم، که بر اساس آن شرکت‌های پرداخت‌یار ملزم به دریافت اینماد از مشتریان خود شدند، این نشان اجباری شد.

این اجباری شدن باعث شده فعالان بخش خصوصی در کمیسیون اقتصاد نوآوری و تحول دیجیتال اتاق بازرگانی تهران اعتراض خود را اعلام و این تصمیم را تهدیدی برای کسب و کارها قلمداد کنند.

فرزین فردیس – رئیس این کمیسیون - با تاکید بر اینکه اکوسیستم اقتصاد نوآوری کشور همچنان از برخی دست‌اندازها و تصمیم‌های اشتباه، رنج می‌برد، اجبار استارت‌آپ‌ها و کسب‌وکارهای اینترنتی به دریافت اینماد برای داشتن درگاه پرداخت را چالش تازه دیگری برای فعالیت در این حوزه عنوان کرد و آن را در تضاد با مقررات و قوانین مربوط به تسهیل فضای کسب‌وکار دانست و تصریح کرد که این رویه، منجر به تشدید موج مهاجرت نخبگان حوزه فناوری از کشور خواهد شد.

بر اساس گزارش سایت اتاق تهران او همچنین تاکید کرد که راهکار نظارت و کنترل ریسک‌ها در محیط کسب‌وکار، ایجاد مانع و سد در شروع فعالیت‌های اقتصادی یا جلوگیری از افزایش تعداد کسب‌وکارها نیست، بلکه باید به سمت تنظیم‌گری به موقع توسط نهادهای مسئول با رویکرد توسعه، گام برداشت و در شرایطی که کشور با تحریم خارجی مواجه است، تحریم‌های داخلی را نباید ایجاد کرد.

وی، بازگشت نماد اعتماد الکترونیک به احراز هویت و ثبت نظر کاربران به صورت اختیاری را مطالبه و اتفاق‌نظر اکوسیستم نوآوری کشور عنوان کرد.

این اظهارات از سوی نمایندگان بخش خصوصی در حالی مطرح می‌شود که مرکز تجارت الکترونیک در جدیدترین گزارش خود از استقبال کسب و کارهای خرد از شیوه جدید صدور اینماد خبر داده است.

این مرکز اعلام کرده: پس از ابلاغ اجرای الزام اینماد کسب وکارهای اینترنتی برای پرداختیارها توسط متولی شبکه پرداخت کشور در خرداد امسال، اینماد بدون ستاره به عنوان راهکار پیشنهادی بخش خصوصی برای کسب وکارهای خرد مطرح و پس از برگزاری جلسات کارشناسی بین مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، بانک مرکزی، شرکت شاپرک و بخش خصوصی با محوریت سازمان نظام صنفی رایانه ای نهایی و به عنوان بخشی از تدابیر مشترک جهت اجرای بهینه الزام اینماد برای پرداخت‌یارها طی اطلاعیه رسمی در شهریورماه منتشر شد.

اینماد بدون ستاره در واقع فرایند ساده‌ شده اعطای نماد اعتماد الکترونیکی برای کسب وکارهای خرد است که به عنوان اولین تجربه مجوز ثبت-‌محور در کشور صرفاً با احراز هویت و دامنه عملیاتی شده و ظرف چند دقیقه قابل دریافت است. البته به منظور مدیریت ریسک ناشی از عدم انجام احرازهای دیگر در فرآیند اصلی اینماد و جلوگیری از بروز تخلفات و کلاهبرداری، کسب وکار خرد به گونه ای تعریف شده است که تعداد و مجموع مبلغ تراکنش‌ های آن در ماه به ترتیب کمتر از ۵۰ عدد و ۵۰ میلیون تومان باشد که این موضوع به صورت سیستمی کنترل می شود. بدیهی است در صورت عبور کسب وکار خرد از سطح تعیین شده، کسب وکار موظف است ظرف ۱۰ روز نسبت به طی مراحل کامل اعطای اینماد و دریافت اینماد ستاره دار اقدام کند.

گزارش اینمادهای بدون ستاره در فصل پاییز گویای این واقعیت است که علی رغم تازه بودن موضوع و برخی مشکلات شروع طرح، به عنوان یک راهکار موفق استقبال بسیار خوبی از آن صورت گرفته به گونه‌ای که تاکنون بیش از ۱۷۰۰ اینماد بدون ستاره اعطا شده است. نکته جالب توجه اینکه علی رغم برخی مباحث راجع به پایین بودن محدودیت تعیین شده برای کسب وکارهای خرد، بررسی ‌های انجام شده نشان می دهد که تنها ۵ درصد از کسب وکارهای خرد در فصل پاییز از سطح تعیین شده عبور کرده‌اند و ۹۵ درصد بدون هیچ مشکلی به همین صورت می‌توانند به فعالیت خود ادامه دهند.